明确的业务政策和明确的标准操作程序是设施管理计划中的关键要素。虽然政策指令设定了高水平的期望和服务水平标准，但标准操作程序是员工完成维护任务和活动所遵循的详细说明。大多数企业都包括用于日常和纠正性维护任务的SOP。
说明和包含
除了明确的操作步骤和所需工具和设备清单外，一些SOP - 特别是与设备维护相关的SOP - 包含图表或照片，以帮助维护人员识别机器部件或找到关键检查点。 SOP包括有关员工在维护期间必须捕获和记录的信息或数据的说明。例如，用于日常设备维护的SOP可能要求员工记录日期，执行的任务，状况评估以及任何评论或观察。
维护安全程序
由于维护SOP必须符合职业安全和健康管理标准，因此大多数都包含详细的安全说明。这些指令包括识别防护服要求和维护人员在启动，停机和调整过程中必须采取的安全预防措施。例如，OSHA法规29 CFR 1910.147要求企业制定并实施锁定标签SOP，以防止员工进行维护时发生事故。在维护期间，锁定程序关闭或以其他方式使机器和设备不能操作。挂牌程序警告他人在维护完成之前不要操作设备或机器。
