组织承诺是指某个团体的成员在团体中表明自己并且愿意代表团队进行激烈的工作。在这些情况下,一个组织上承诺的人从群体中获取他的大部分个人身份,并与群体有积极的联系。这与组织认同或动机不同,但比两者都要广泛得多。承诺可以被视为更广泛的自我定义概念。
定义
承诺的定义各不相同。然而,他们倾向于围绕一些事情而不仅仅是支持一个团体。一个人可以为奥克兰突袭者队效力,但不能认同自己与突袭者组织一样。一个人可能是爱国塞族人,但不认同政府,官僚机构或经济运行方式。承诺具体是组织性的,比这些例子更广泛。它在某种意义上更广泛,它是一种生活方式 - 而不是一种心态 - 与日常劳动,特定组织或团体内的自我认同有关。
行为理论
该领域的大部分文献都是行为学的。这意味着它试图找到使某人致力于团体的特定成分,而不仅仅是成为成员或支持者。 Adeyinka Tella等人在尼日利亚撰写关于图书馆员的文章,列举了创建一个忠诚的人的几个行为因素。这些是各种各样的工作,“角色模糊”,同事和朋友的态度,组织的替代方案,以及工作中的技能多样性。这些似乎指向角色自由,缺乏过度专业化和有趣,有益的劳动力。
社会认同理论
社会认同是一种简单的方法,认为所有人都希望通过与特定组织或群体联系来增加自我价值。这并不否定行为方法,而是希望落后于这种承诺的具体要素。身份理论认为,积极的自我概念 - 至少部分是通过与一个与你的人相关的群体建立积极的联系而创造出来的。一个例子可能是为社会服务组织工作的人。该团体可能具有强烈积极的社会关联,而这反过来又反映了这个工人作为一个男人。
自我分类理论
自我分类方法认为自我是通过这些组织关系构建的,人们可以在几个不同的层面上看待自己。您可以将自己视为个人,但这部分与您所属的社会群体相关联。然后,你成为一个“从属个体”或一个人的身份部分来自这些社会关系,如在某个地方工作或生活在某个地区。关键在于组织承诺主要基于一个人如何构建自己的身份。如果她所属的群体是这个身份的很大一部分,那么你可以期待很多的承诺。