在线业务的利弊

市场上有几家企业只在线交易。在建立在线业务时，业主需要通过与传统业务相同的程序，制定业务计划，制定使命陈述和处理其他行政事务。但是，在运营在线业务时有许多优点和缺点，在准备启动企业时需要考虑一些要点。

降低成本

与设立传统的办公室公司相比，拥有在线业务的主要优势是成本差异。虽然与保护域名和建立网站相关的费用相比，与租赁和维护物理场所相比，这些费用最低。

在实体零售店中，业主需要招聘一些销售人员，而在线业务则需要自动执行大量工作。例如，在线购买商品不需要收银员付款：购买者只需输入他或她的卡详细信息，该商品就会在几分钟内付款。

通过在线业务，您可以在全球范围内推广您的公司，吸引其他国家和大陆的潜在客户。但是，您需要有适当的系统才能将货物或服务发送到这些遥远的地方。然而，实体业务只能向当地的客户做广告，而拥有在线业务意味着您可以将您的公司暴露给大量潜在客户。

然而，拥有在线业务确实意味着您被业内其他企业所包围，所有企业都迫切希望将其公司展示给广大受众。因此，您的企业可能会在类似公司的海洋中迷失，在这种情况下，您需要向您的公司发现一种产品或元素，使您比竞争对手更具优势。

通过实体存在，员工可以与客户面对面交流。这可以给购买者留下深刻印象并促使他们与他人分享他们的积极体验。一些购买者可能只是喜欢面对面的互动，而不是在线购买他们的商品。当您经营在线业务时，您可能很难与购买者建立有意义的关系。

如果顾客从实体店购买物品，只是为了稍后发现它有缺陷，他们可以通过相对简单的过程将产品退回商店进行交换或退款。但是，如果在线购买者发现他们的货物有问题，可能需要几天时间才能解决问题，特别是如果您没有运营中的客户服务系统。您需要实施结构化的政策和系统来退还有缺陷的商品，以避免客户受挫。

如果由于某种原因，您的网站出现故障并且几小时甚至几天都无法修复，您可能会失去大量的时间和金钱。如果在尝试访问您的网站时收到错误消息，这可能会导致潜在客户无法向您购买产品，并且他们可能会与朋友和家人沟通他们糟糕的体验。