如何计算培训成本和收益

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Anonim

计算培训成本和收益使经理能够证明组织的投资回报。它通过发展员工来确定公司的收益。虽然很容易衡量设计,开发和提供培训的成本,但评估培训对工作绩效的影响要困难得多。将培训与提高质量,客户满意度或成本节约联系起来,使组织能够继续为学习和发展分配资金。要计算成本和收益,请实施一系列评估计划,确保培训计划对整个公司有利。

意义

计算成本涉及累计设计,开发和执行公司运营培训课程所收取的费用。典型的成本包括与评估学生需求,编写学习目标,编写培训材料和制作学生指南相关的劳动力。其他费用可能包括辅导员费用,视频或音频制作,设施和租赁费用,以及员工离开常规任务的时间。

福利类型

列出所产生的潜在节省涉及识别改进的指标,例如更少的错误,更高的客户满意度,减少的安全违规,减少员工流动,增加收入和整体提高生产力。制作标准化培训材料也有助于减少招聘和新员工入职费用。

设定绩效目标的好处

为完成公司培训计划的员工设定绩效目标涉及确定当前的绩效水平 - 例如,每月未通过检查的100种产品。将其转换为财务价值 - 例如,100个错误时间一小时来解决每个问题时间每小时20美元,劳动力等于每月2,000美元。预测该数字的减少,可能是每月50次失败。

计算储蓄

为选定的个人运行培训计划并确定合理的绩效改善率,管理者可以计算储蓄并确定培训后的行为和态度的变化。例如,如果您可以将错误从每月100个错误减少到50个,则计算节省量。如果需要一个小时来解决这50个问题中的每个问题,那么每小时工资20美元,相当于每月1000美元。这节省了1000美元。确定何时会发生这些节约;例如,目标员工组完成培训后三个月。通过将节省的金额除以培训参与者的数量来计算预期的总节省量,以确定每个学生的节省。

比较成本的考虑因素

将培训成本与产生的节省进行比较有助于证明费用合理。通常,培训的好处不仅仅是培训支出的合理性。通常,每位参与者的节省成本超过每位参与者的培训成本,特别是在长期考虑时。管理人员还可以使用人力资源管理协会提供的计算器来计算其他培训指标。管理人员应计算对业务有意义的指标,例如“组织和员工发展”指标,包括每小时培训所提供的每小时培训所花费的金额。生成这些指标有助于管理者计算实际成本和实际收益,例如节省。合理的目标确保向利益相关者和执行领导层传达培训期望,并与可衡量的业务成果挂钩。