许多小企业，创业企业和大型跨国组织使用营销和销售中介来帮助他们填补团队的空白。根据您的业务，使用中间人可以帮助您的企业进行更多销售，与新客户建立密切关系并扩大您的业务范围。但是，谨慎对待您与中间人的互动非常重要，因此您不会遇到这种组织结构的任何弊端。无论如何，研究使用营销和销售中介时可能遇到的机会和陷阱非常重要。
何时使用营销和销售中介
是使用中间人还是直接与您的内部员工合作取决于您的业务和您拥有的资源。有些企业没有营销或销售团队，因此将这些角色外包可以帮助他们完成本来无法完成的任务。其他组织有营销和销售部门，但在增长期间或需要他们目前没有内部可用的特定技能或专业知识时使用中间人。使用中介可以帮助组织到达新的地理区域，访问新的知识领域并吸引其他市场的新客户。
但是，某些活动通常应保留在内部。例如，如果您的组织有一些低成本的活动，业务中的任何人都可以在没有太多监督的情况下执行，那么自己完成这些任务可能是有意义的。许多企业还选择在内部保持其核心竞争力，即对其成功至关重要的业务方面。这使他们能够更好地控制业务的关键要素，并投资于真正重要的领域。
行业和地理专业知识
使用中介的最大优势之一是您的组织可立即获得行业，市场和地理专业知识。营销代理商是许多公司将其营销策略和活动外包给他们的人，他们精通各自领域，并且可能与众多实现业务目标的客户合作。因此，招聘公司可以在没有任何学习曲线的情况下利用他们的知识和经验。
同样，销售分销商通常具有地理和行业专业知识。代表处理特定的地理区域，了解关键客户的位置以及如何处理这些客户。他们可能已经与这些客户建立了牢固的关系，使销售变得更加容易。
节省成本和时间
在组织内雇用营销或销售员工需要时间。该企业需要审核几个候选应用程序，面试未来的员工和他们的选择，所有这些都需要几个月的时间。在完成招聘流程后，公司可能会遇到员工流动，这可能导致另一轮招聘，浪费时间和资源。
企业可以通过外包营销和销售活动来节省大量的工资支出，这是中间商的最大优势之一。根据美国劳工统计局的数据，雇员的工资约占总工资计划的70％。另外30％用于税收和福利。通过使用中介，组织可以节省30％。
使用中介允许企业仅支付他们所需的服务。例如，如果企业一个月需要两个营销活动，而下一个企业需要六个营销活动，他们只需要为这些特定服务付费。如果他们有一名全职营销员工，那么无论每个月的活动如何，公司都必须支付相同的金额。
客户便利性和关系
使用营销和销售中介的另一个好处是，它对客户来说通常更容易和更好。为中介工作的销售代表可能已经与其所在地区的主要客户建立了关系。如果您的业务是行业新手，那么建立中介机构已经拥有的那种信任需要花费大量时间。
如果您通过中间人工作，对客户来说通常也更容易和方便。渠道分销允许客户从一个销售代表或销售点购买许多不同的产品，这节省了他们的时间，精力和金钱。
从营销角度来看，使用中间人可能会证明对企业来说是富有成效的，因为营销机构经常与公共关系和媒体代理商建立持续的关系。这样可以更轻松地覆盖您的业务。营销机构还拥有业内多个联系人，他们可以利用这些联系人来关注您的品牌。
中间人的声誉风险
使用中间人的最大缺点之一就是您将公司的声誉置于别人的手中。虽然企业真诚地工作，但您并不总是知道外包公司将如何表现以及它是否符合贵公司的核心价值观。
中介可能会以您的名义提供糟糕的客户服务，这可能导致客户不再希望从您的业务中购买。他们可能无法达到商定的时间表并延迟订单和时间表。同样，它们可能超出预算并导致您的组织和相关客户出现问题。
因此，仔细审查企业合作的中介机构非常重要。这包括查看他们过去的表现，与其他使用过他们服务的组织交谈，甚至与与他们有关系的客户交谈。在雇用中间人之前，在业务合作伙伴中概述您想要的理想标准非常重要。
缺乏关注
中间商经常同时与几个组织合作已经不是什么秘密了。销售分销商和营销机构有几个客户。虽然这在某些方面可能是一个优势，但如果他们受到缺乏关注，也会导致企业遭受损失。
与其他几个客户合作的营销代理商如果忙于其他项目，可能无法立即回复有关您品牌的电子邮件和电话。如果他们的另一个企业的最后期限迫在眉睫，他们可能会放弃他们为您的组织所做的工作，这样他们就可以完成其他任务。这可能会导致错过最后期限和其他调度问题。如果销售分销商从他们那里获得更大的佣金，他们可以优先考虑另一个客户，导致代表将他们的重点转移到其他地方。
失去通信控制
组织花费大量时间和精力创建他们的品牌信息，识别使他们的产品和服务独特的元素，并为他们的员工开发谈话要点。但是，在与营销和销售中介合作时，某些信息可能会丢失。内部员工通常非常接近信息，参与创建和学习信息。另一方面，外包工人也可能不知道业务的核心信息。这可能会导致他们错误地将消息的重要元素传达给消费者，从而导致销售机会丢失和客户混淆。
企业在与营销和销售中介机构合作时可能失去通信控制的另一种方式是无法随时与他们联系。当员工直接与办公室中的企业合作时，他们总是可以访问问题，行动项目或头脑风暴会议。但是，在与中介机构合作时，如果他们与其他客户合作或在前往另一个办公室的路上，可能很难与他们联系。
