矩阵组织在许多企业和行业中已经很普遍。该组织基本上是安排的,以便具有相似技能和专业的工人在同一部门一起工作。这种安排既有优点也有缺点。矩阵组织通常不会有机地发展,而是通常在辩论之后企业实施的特定计划的结果。
团队合作
当某个专业化的所有员工聚集在一起时,他们能够更好地利用团队合作来完成他们的集体任务。知识共享变得更加普遍,因为员工在与同事互动时可以依赖共享的技术背景。工人们也更有可能彼此感受到亲密关系,因为他们会有更多的共同点,至少从他们的工作生活的角度来看。
问责制
在具有矩阵组织结构的业务中,可能会有更多的问责制。工人和经理将直接对任何部门提供的工作质量负责。人们不会通过说它不是专业化来完成任务的责任。每个部门都有明确的责任来提供属于其专业领域的具体工作。
划分
矩阵组织的一个缺点是它可能导致公司过度划分。由于每个部门越来越关注自己的任务,部门可能无法有效地相互沟通。如果工人和管理人员开始对他们的部门而不是整个公司感到更多的承诺,那么组织的整体凝聚力就会开始崩溃。人们可能会忽略大局。
冗余
虽然矩阵组织旨在增加不同部门的专业化,但专业化领域往往会重叠。例如,专注于销售的部门也可以承担广告部门的一些工作。这种专业化的重叠可能会在组织中造成不必要的冗余,随着管理人员和来自不同部门的员工承担可由一个部门完成的任务而增加其成本。