营销品牌,产品和服务不仅限于跨国企业集团。有许多工具,系统和场所可供小企业自我宣传。无论您是在合理的营销预算下工作还是根本没有预算,无论您是拥有一个小型营销团队还是自己都在做一切,您都可以选择。
小企业营销目标
确定如何推广小型企业的第一步是明确定义您的目标。您希望您的营销工作能帮助您实现什么目标?一旦了解了目标,您就可以更好地了解如何利用可用的选项来实现目标。
营销目标包括建立品牌知名度,创建品牌忠诚度,销售更多产品和服务,获得更多新客户以及重新吸引现有客户。营销还可以帮助小企业增加市场份额,改善与利益相关者和合作伙伴的关系,并增强客户关系。
一旦确定了您希望通过营销实现的目标,请定义您将用于衡量成功的指标。找出哪些数字对您的业务至关重要,并在营销活动之前,期间和之后定期开始跟踪它们。通过这种方式,您可以了解您的营销工作是否有效,以及您需要进行更改以实现目标的位置。为实现目标设定明确的时间表。
例如,如果一个小企业生产和销售小批量的家庭式食品,如汤,炖菜和砂锅菜,他们的营销努力的主要目标可能是获得更多的新客户。如果他们在营销工作之前每月获得50个新客户,他们可能会设定一个目标,即在他们的营销策略到位后每月收购125个新客户。他们可以计划创建和执行他们的营销计划六个月,每个月测量他们的进度。如果他们在六个月或之前达到目标,他们可能会选择停止他们的营销计划,或者他们可能继续这样做以超过他们的目标。
制定小企业营销计划
一旦你了解了你想要通过营销努力实现的目标,就应该制定一个营销计划来帮助你实现梦想。您的营销计划应该专门针对您的目标而设计,并且应该开展旨在实现成功指标的活动。
您的营销计划应包括您的业务使命声明和营销计划的目标。此外,还包括您将用于衡量工作进度的指标。包括您的目标市场以及您在竞争格局中的位置。确定您的前三到五个竞争对手,并注意您的业务与他们的业务有何不同。
为您的产品和服务制定定价策略,并说明在广告系列中它将如何受到影响。你会提供折扣或奖励吗?你会提供捆绑和批量促销吗?制定您的促销计划,并注意您是否将使用广告,公共关系,直接营销,个人销售或促销来实现您的目标。概述您将如何使用每种促销策略。逐步制定明确的执行策略,以便了解您需要做什么。
概述您将在每次营销工作上花多少钱。确定您是否能够通过实现目标来实现投资回报。
了解您的目标市场
营销计划中最重要的部分之一是明确定义目标市场。您尝试使用您的产品和服务的人是谁?这些是你想要帮助的人。您的产品或服务旨在解决他们遇到的特定问题。
为您理想的客户创建详细的角色。弄清楚他们的人口统计数据:他们主要是男性还是女性,年轻人还是老年人?他们的年收入是多少?他们把钱花在了什么上?找出他们认为重要的东西。了解他们最害怕的事情。确定他们是否最重视质量,时间或价格。
对于销售小批量家庭式食品的小企业主来说,她可能会确定她理想的顾客是忙碌家庭的妈妈。她的目标客户有一份全职工作,一些小孩和一次性收入。这些观众重视健康,丰盛的家常饭菜,但由于时间紧迫,没有时间做饭。他们担心他们的孩子会定期吃快餐会变得不健康。
区分您的产品或服务
一旦了解了目标市场,就可以开始制定营销信息以吸引他们。要做到这一点,您需要清楚地了解自己在竞争格局中的立场。做你做的事的其他企业是谁?他们比你做得更好?你做得比他们好吗?
定义与您的业务有关的内容,使您与众不同。这被称为您独特的价值主张。当您能够将自己与其他市场区分开来时,您就能够让理想的客户更好地选择您。
例如,销售小批量舒适食品的小企业主可能会有很多竞争对手。镇上有许多小餐馆和咖啡馆,理想的顾客可以点餐。让她与众不同的是她烹饪舒适的食物:汤,炖菜和砂锅菜。她的餐点不像餐厅那样按需提供。她每天都会做一小批一种舒适的食物,她的顾客需要提前订购。她每天晚餐时间将食物送到顾客手中。食物采用市场上新鲜的原料制成,不添加任何防腐剂。一切都是从头开始的。对于她的目标市场,这项业务很有吸引力,因为它复制了对他们来说重要的东西:经典的家常菜。
她的不同之处在于,她制作的食物让人喜欢在家做饭和吃饭。此外,她还及时为家人提供新鲜制作的食物。这对她所服务的忙碌妈妈来说是一个奖励。他们不需要考虑晚餐。他们可以在早上订购金枪鱼砂锅,并在下班回家时在门口接收。
建立小企业营销预算
小企业营销的另一个关键因素是创建预算。对于许多小型企业而言,营销预算几乎不存在,或者名义价值为几百美元。虽然其他人拥有庞大的预算和营销团队,但许多小企业主自己做所有事情,包括业务的所有营销。
对于你能买得起的东西要切合实际。如果你真的不能为你的营销预算拨出资金,不要惊慌。几种策略不花钱。虽然您需要花一些时间来执行您的营销计划,但您可以成功地以少量或免费的方式营销您的业务。
销售小批量食品的小企业主没有大量的营销预算。例如,她的年度营销预算为500美元。通过对目标市场的研究,她确定她所服务的忙碌妈妈在当地的Facebook群体中花费了大量时间。小企业主加入与她的客户相同的群体,并在允许自我推销的日子促进她的业务。她还要求她的回头客在这些Facebook群组中发布推荐信。他们还将她推荐给Facebook上的朋友。这种促销是免费的。
小企业主还设置了一些Facebook广告,以针对她的受众,缩小他们的年龄,位置和性别。她每六个月花费250美元购买这些广告。她还联系当地报纸并与食品专栏作家建立了关系。结果,她每年几次作为烹饪专家出现在论文中。此促销也是免费的。通过这些低成本的努力,她能够有效地达到她的目标基础,并增加她的新客户收购。
小企业营销策略
广告,公共关系,直销,个人销售和促销活动的营销推广工具是大型和小型企业用来实现其营销目标的经过验证的策略。但是,小型企业可以实施一些创新策略,以最大限度地提高营销预算并实现目标,而无需在营销上花费太多时间或金钱。
在制定营销预算时,请向竞争对手学习。他们做了什么成功的?他们做了什么失败了?通过查看同一工作中的其他人,您可以从他们的错误中吸取教训并捎带他们的成功。虽然并非竞争对手所做的一切都适用于您的业务,但您可以从中学到一些方面,以确保您获得投资回报。
不要羞于向客户询问推荐。当您拥有满意的客户时,他们通常会热切地告诉他们的朋友和家人您的业务。请您的客户向您的目标市场中的人员提及您的业务。您也可以要求提供推荐书。将它们写下来并在您的网站,博客,电子邮件和小册子上发布 - 在潜在客户可以看到它们的任何地方。这种社交证明对于与新客户建立信任至关重要,因为他们可以看到像他们这样的其他人使用过您的业务并且对他们的体验感到满意。
在当地社区建立商誉是一项有利于小企业的营销策略。离开您的商店,参观满足您目标市场的当地活动。考虑赞助当地的小型活动,如展览会或假日午餐。与您所在行业的其他人建立联系,以建立更多联系并学习新策略。通过参加重要活动并与邻居建立有意义的关系,将自己和您的企业视为当地社区不可分割的一部分。
成为您所在行业的专家,以便当您的目标市场考虑购买时,他们会立即想到您。为领导力博客撰写文章,并将其发布在您的网站和社交媒体上。为您的目标市场提供您所在专业领域的免费课程,或在当地的行业活动中发表演讲。与媒体人士建立关系,并就与您所在行业相关的文章进行咨询。与当地图书馆联系,就您的专业领域进行演讲。通过为自己建立行业领导者的声誉,您不仅可以将自己与竞争对手区分开来,还可以提高您在潜在客户心目中的品牌知名度。
小企业的另一个成功的营销策略是赠送免费样品以吸引新客户,表达对现有客户的赞赏并建立品牌忠诚度。当您向目标市场提供免费产品或服务时,他们将来更有可能忠诚于您的品牌,因为他们已经尝试过您提供的产品,而不会给他们带来任何风险。免费赠送一些东西可以帮助您建立品牌大使,帮助您获得新客户并增加收入。请务必为自己设定限制,免费赠送多少。确定您感觉舒适的金额并将其视为营销投资。