市场中的竞争公司基于产品价格和质量等因素来区分自己。他们还努力通过更快速的交付等因素满足客户。另一种区分自己的方法是生产定制产品。灵活的制造系统允许在生产技术中使用灵活性，使产品更加个性化，以满足客户的要求。
途径
制造系统的灵活性可以采用不同的方法。这可能意味着公司现有的系统足够灵活，可以生产不同的零件，而不会有任何重大变化。这也意味着制造系统足够灵活，可以相对快速地从生产一种产品转向新产品。另一种制造灵活性形式是管理层可以相对容易地改变生产计划。
规模经济
通常情况下，制造商宁愿选择灵活的制造系统，因为他们可以获得规模经济，因此他们可以使用现有系统制造定制产品，而且成本很低。当顾客具有广泛的口味时，这是不可能的，因为制造商不太可能发现使用柔性制造系统制造少量广泛不同的产品是可行的。
好处
企业可以借助灵活的制造系统使其基础产品适应不同的消费者需求。例如，制造鞋子的公司可以生产特定设计的较小产量，以吸引特定市场。因此，这些系统的一个优点是它们有助于企业获得更大的市场份额。此外，他们可以使用较低的劳动力投入和库存水平来实现这一目标。
缺点
尽管柔性制造系统赋予制造过程灵活性，但它们并不能提供完全的灵活性。例如，机器不能完全重组以反映对某些产品的需求变化。使用此类系统的企业必须仔细规划其生产计划。这些复杂的制造系统安装起来非常昂贵。它们还涉及使用精确技术，需要非常小心地正确定位组件。
