今天几乎所有大中型企业使用的组织和管理结构都遵循或与自上而下的方法或自下而上的方法紧密结合。您可能怀疑,这两种管理和组织方法是对立的。
自上而下与自下而上
在自上而下的方法中,战略方向,政策和计划发生在公司的最高层或略高于公司的最高层。例如,公司的董事会可以以战略计划的形式发展并降低其期望。根据战略计划,公司管理层制定实现战略目标所需的政策和行动计划,并将其传递给生产线管理和监督人员。在自下而上的组织方法中,公司从公司各级贡献的想法,建议和解决方案中制定政策,计划和方向,包括鼓励员工参与决策,解决问题和战略规划。
自上而下的组织
自上而下的管理方法在更深层次或更垂直的组织中更为常见,这些组织生成特定范围的产品或服务,这些产品或服务在运行之间不会发生显着变化,例如汽车或冰箱。另一方面,自下而上的组织结构趋于平坦,大多数或所有员工向一个或几个顶级经理报告。自下而上的方法对于那些生产具有高度创造性和设计灵活性的产品的公司来说很常见,例如软件,网站或定制产品。在自上而下的组织中,公司的政策和战略目标来自公司的最高层,即董事会或公司的首席执行官(CEO)。在下一个层次上,战略目标通常详细说明战略规划者在可预见的未来对公司的愿景,并将其转化为战术计划。战术计划定义了每个组织单位必须实现的具体指标和组织变更(例如运营,销售等),以满足指定的战略目标。然后将战术计划细分为公司每个运营单位的运营计划(如制造,采购等)。根据运营计划,每个生产线监督人员或业务人员可以确定其运营单位的具体目标,配额和生产率目标(如钻井,电镀等)。
的优点和缺点
自上而下的管理方法的优点是公司的方向和活动集中在一组特定的目标和目标上,并且因为公司的所有运营计划都源于其战略计划,所以更容易识别和纠正执行计划中的任何弱点。这种方法的缺点是组织可能缺乏在较低级别实施或受益于其员工的知识和经验的能力。
自上而下使用
如果公司生产相同类型的产品或始终如一地提供相同的基本服务,则可能已采用自上而下的管理方法。随着公司在结构,范围和员工数量方面变得越来越大,它要么已经采用某种形式的自上而下的管理方法,要么正在将其方法改为自上而下的形式。许多公司已将自上而下的管理方法发展为混合型,将一些自下而上的原则应用于组织结构的较低层次。