FedEx Corporation，前身为FDX Corporation，是一家全球管理服务公司，为客户和企业提供运输，贸易和营销服务。它也非常关注它留给人们和所服务的地方留下的印象，因此它使用PEST（政治，经济，社会和技术因素）来确定其市场地位以及必要的服务改进。
政治因素
影响组织的主要政治因素是政府规章制度。作为一家国际公司，联邦快递与世界各地的各个国家进行互动，这些国家不执行严格的贸易法规，赋予他们获得更好的国际服务的特权。其他一些令人担忧的政治因素是政治稳定，工业限制和商业标准。联邦快递成功地为世界服务，因为它严格遵守所有相关法律。
经济因素
通货膨胀，汇率和利率是考虑的经济因素，因为它们有可能使消费者感到苦恼。市场萧条影响公司的金融资产。联邦快递在全球范围内提供服务既是积极的，也是消极的，因为它必须应对不同的经济因素。联邦快递必须灵活处理其收费，并以其所服务的每个国家的经济地位为基础。
社会因素
影响组织的社会因素是国际和宏观经济社会的人口和教育观点。这些与组织为满足某些国家/地区特定数量的消费者的需求和需求而做出的决策有关。人口稠密的国家有利于联邦快递，因为他们有更多的消费者需要他们的服务。全球组织扩张受到识字率高的国家的影响，这肯定是联邦快递的推动因素。
技术因素
与其他组织一样，FedEx的成功主要归功于技术的进步。该公司通过向世界各地的客户提供电子服务，充分利用互联网的扩展。借助这项技术，消费者只需点击几下鼠标即可查看交易状态。联邦快递能够通过电子商务与世界进行沟通，这是企业对企业交易的另一项创新。
