一旦您的企业成为授权的Stihl链锯和动力设备经销商，下一步就是让您的员工获得公司认证。 Stihl的专业指导计划仅适用于专业园林绿化，树木服务和公共事业服务团体。因为认证不是非专业人士和房主的选择，Stihl不会在线销售其产品，让认证员工准备好并有资格帮助和教育客户是一种宝贵的营销工具。
认证概述
Stihl提供三种认证级别：青铜，银和金。达到黄金级别的学生也会获得MasterWrench服务技师指定。该过程是累积的，因此您必须按特定顺序获得认证。例如，在获得铜牌认证之前，您不能参加银级培训。此外，在获得所有三项基础认证之前，您无法获得MasterWrench认证。为您的员工制定认证计划，因为每个进步水平都需要越来越多的时间和金钱。例如，让所有员工获得白银级认证，然后指定特定员工或经理接受更高级别的认证培训。
青铜认证培训
Stihl要求所有经销商员工获得铜级认证。由于此级别是强制性的，Stihl通过Stihl iCademy向所有经销商员工提供免费在线培训。注册后，员工可以每天24小时访问该站点并完成课程。该课程提供保修，产品，零件和产品责任等领域的基础培训，并包括认证考试。
银质认证
银级认证课程包括为期两天的讲师指导和参与式培训。该课程以先前的知识为基础，并通过额外的诊断和修复故障设备的培训向前推进。认证培训最终通过最后的实践考试达到高潮。银级课程需要提前规划，因为它仅在Stihl的12个区域配送中心之一的某些日期 - Stihl每年出版。
Gold和MasterWrench认证
黄金级认证培训还需要前往公司的一个配送中心，包括为期三天的强化课程，学生将在此基础上进行设备故障排除以及诊断和维修技能。参与者必须通过书面和动手考试才能获得为期三年的金级MasterWrench认证。在此之后，技术人员不能简单地更新现有认证。为了跟上不断变化的产品，技术和法规的步伐，Stihl要求技术人员重新参加课程和期末考试，以保持MasterWrench级别的认证。
