具有固定容量的企业必须管理过剩的需求。固定容量企业是指在某一天只能销售这么多单位且不能生产更多单位的企业。例如，酒店拥有固定数量的床位，不能出售比他们拥有的更多的房间。同样地，航空公司的座位数量有限，并且不能容纳超过该特定航班的号码。这些行业利用收益管理策略来管理超额需求，但首先他们必须计算出需求是什么。
预测需求过剩
当前预订总数。固定容量企业通常通过预订来运营，特别是在需求过剩的情况下。管理人员将预测超额需求，以确定他们是否需要提高剩余预订的价格或以其他方式管理超额需求。
查看历史数据以确定预期的传入预留。已经运营多年的固定容量企业会保留历史数据以帮助他们进行预测。查看过去五年中您预测的日期的销售情况。观察任何趋势，并根据历史数据确定您可以合理预期的预订数量。
研究可能影响即将到来的预订的环境因素例如，如果今年第一次在城里举办大型女性博览会，水疗中心经理可能会确定他可以合理地期望更多的水疗护理预订。估算这些因素对预订的影响程度，并加上或减去您在第2步中所做的估算。
当前和预期的总预留量和减去容量。例如，如果一个音乐厅已售出500个预订，其历史表明它将在音乐会前一周内再卖出300个，而且他们有700个座位，那么超额需求就是100个。
将剩余除以总容量来确定超额需求百分比。在步骤4的示例中，超出需求百分比将是100除以700或14％。
计算历史超额需求
在给定时间段内销售的单位总数。经理可能需要计算特定日期或一系列日期（例如一周或一个月）的超额需求。
检查历史记录以确定有多少人被拒绝或拒绝了一个单位。预订部门通常记录预订查询的数量以及由于操作处于容量状态而必须拒绝多少查询。
将超出需求百分比的销售单位数量除以人数。
提示
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在经济学中，超额需求被定义为低于均衡价格的价格。这意味着有更多的消费者想要购买商品，而不是以当前价格提供商品。提高价格将降低需求。
从长远来看，持续需求过剩的大多数固定容量企业将尝试增加可用供应。
