如何编写商业电子邮件。由于越来越多的公司上网,通过电子邮件收到商业信函比通过老式的蜗牛邮件更常见。利用适当的企业电子邮件技术专业地开展业务。
使用详细的主题行。企业高管经常抱怨电子邮件的主题行在他们的垃圾邮件文件夹中是模糊或空白的。通过包括一个简单但彻底的主题,避免被忽视。
问好。企业电子邮件变得非常随意,有些人甚至没有开始称呼。避免这种习惯。正确地解决你正在写的人并使用冒号而不是逗号。例如,“亲爱的史密斯先生:”是一个正确的商业开放。一旦建立了来回通信,您就可以切换到逗号。
总结。略过生活故事,明白这一点。企业电子邮件应简洁明了。您可以在休息室告诉您的同事关于您儿子的生日聚会,而不是在您通过电子邮件发送给她的报告中。
选择一条收盘线并坚持下去。如果您希望以“谢谢”结束业务电子邮件,那么请始终以此结束。有些人更喜欢“真诚”或“最好”或“非常真实”。如果您与结账一致,人们会将该行与您的电子邮件相关联,并感觉他们更了解您作为业务合作伙伴。
建立一个消息灵通但受控制的签名。商家电子邮件签名应包括您的全名(不仅仅是您的名字缩写),您的头衔,您的公司以及员工可能需要的任何相关信息,以便与您取得联系。抵制10条签名的冲动。超长签名被视为商业世界的纵容。
提示
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始终拼写检查并校对企业电子邮件。非正式性是不可接受的,因为您在线对应。避免使用感叹号。在电子邮件中很难解释语气。通过使用句号而不是惊叹来保持中性音调。大多数人更喜欢将附件作为附件发送,而不是复制并粘贴到电子邮件正文中。
警告
在通过电子邮件发送业务时,请记住“CC”和“BCC”的强大功能。您的电子邮件可以被任何时候“盲目复制”的人阅读,因此保持专业是很重要的。