零售商品的最终目标是创建以客户为中心的环境,使购物者能够轻松找到他们想要的商品。分类计划是用于实现这一目标的工具之一。分类计划解决了可供销售的物品的基本要素。有效的分类计划可确保为每个渠道和类别的客户提供适当的零售商品组合和库存。
需求预测
零售业的关键绩效指标包括记录客户零售购物偏好的销售报告。这有助于零售商避免过度储存某些物品。销售人员也是有关市场需求的重要信息来源。在这里,零售商了解未在销售报告中注册的客户库存需求,因为所请求的商品不是由零售商承载的,或者不是库存。此外,零售需求趋势也预测在行业基准报告中。
公司目标
零售商需要将需求预测与业务目标相协调,因为分类规划应与企业目标保持一致。虽然零售商的目标是根据客户需求存储一系列库存,但产品供应应继续整合公司的整体品牌和形象,以避免失去品牌忠诚度。
多个商店位置
市场人口统计数据可能会影响分类计划产出。例如,在具有相同基本特征但位于不同位置的商店之间可能出现不同的顾客偏好。分类计划考虑每个零售地点的独特需求,以确保根据每个地点的具体情况适当组合产品。
分类计划软件
“分类计划技术可以筛选多种选项,以根据产品层次结构或产品属性生成计划,例如主题,收集,楼层平面图或促销,”分类计划软件主管Wayne Usie在零售商集成解决方案中表示。
对于具有大量库存的零售商而言,自动化至关重要,因为需要进行详细分析以确保有效的分类计划。分类计划软件程序可以提供零售空间分析和需求预测,帮助零售商获得关键的客户见解。自动化系统使零售商可以选择快速分析销售模式,并根据详细信息分析获取计划建议,作为零售商品计划流程的一个组成部分。