高级客户服务是一种先进的客户服务，超越了基本的服务活动，包括更加个性化和定制化的方法，创造以客户为中心的商业氛围。
定义
优质的客户服务超出了基本的礼貌，乐于助人，收银员和楼层支持。客户通常从销售助理或客户服务级别获得更个性化的服务。特殊订购，客户反馈，增值独特服务和其他额外服务是高级服务的示例。
提供者的类型
被称为高级或高级服务提供商的公司通常被称为“高端”。这是因为高质量，优质服务和高价格之间通常存在密切关系。为商品和服务付出高昂代价的客户通常期望更高的质量或产品和服务来证明更高的成本。
注意事项
所有公司都致力于提供最佳服务。所谓的高级服务并不适用于所有商业模式，因为更高的服务标准本身就有更多的成本，包括为专业服务员工提供更好的薪酬和培训。价值或低成本的供应商通常受限于保持低业务费用的需要。
