对于拥有大量或多样化员工的企业而言，员工关系是一项持续的挑战。工作场所关系的一个方面是员工信誉，它指的是员工如何看待领导者以及他们是否信任他们。有形和无形因素都表明了为什么雇主在管理员工关系和创造员工信誉方面投入时间和金钱来沟通和问责。
动机和效率
员工可信度对企业的底线产生非常实际的影响，因为它可能对员工的积极性和整体工作效率产生影响。信任上司并对公司领导有尊重的工人更有可能致力于任务和住宿，以促进团队合作和共同目标，而不是个人成就和里程碑。当领导者接受对其失败的责任并表明他们真诚地重视员工时，他们会诉诸道德的正义感，鼓励员工致力于任务和改进。
留住员工
员工信誉对企业利润产生实际影响的一个领域是员工保留率和离职率。员工信誉鼓励忠诚度，因为信任其领导者的员工更有可能留在公司，不太可能不满意并在其他地方寻找工作，这意味着能够创造员工信誉的企业需要花更少的钱来招聘和培训替代员工。它还让有经验的工作人员留在工作场所，他们可以通过他们的榜样和指导或正式指导使同事受益并教导新员工。
后勤
包含高水平员工可信度的工作场所在经常性基础上处理的后勤问题较少。清晰，诚实的沟通对于建立和维护员工信誉至关重要。当工作场所具有管理者和员工之间开放的沟通渠道时，它允许信息的自由流动。员工了解他们在组织中的角色以及领导者对他们的期望。员工可信度允许员工向问题领导者提出问题，而不是做出假设或等待信息传递给他们。
客户关系
员工在工作场所的可信度会影响企业员工与客户和潜在客户的互动方式，这种情况发生在员工有信心将信息传递给客户而不必担心领导者陈述或订购的准确性时。包含员工信誉的商业文化也可能以其他方式改善客户服务，例如客户服务代表知道在哪里可以找到答案，并愿意接受个人错误或缺点的责任。
