原则性谈判的七个要素来自罗杰·费舍尔和威廉·尤里所写的“走向正确”一书。该书强调了原则性谈判的好处,这与定位谈判不同。虽然位置协商的基础是试图让对方接受你的观点,但有原则的谈判始于假设双方都有他们想要完成的事情,并且可以找到有助于双方实现的解决方案。他们的目标。
兴趣
原则性谈判的第一步是要了解你和对方都有一定的利益,这就是为什么你们两个都在谈判桌上的原因。虽然您应该了解自己的兴趣,但了解对方想要或需要的内容将有助于您利用这些知识达到预期的结果。
选项
虽然您可能有一个首选解决方案,但可能会有许多不同的结果对您和另一方都有效。尽可能多地找出它们并找出最佳结果。记得从对方的角度来看待它们,以确保它们合适。创造力是在谈判中寻找其他选择的有用技能。
备择方案
费舍尔和尤里谈的是“BATNA”,这是“谈判协议的最佳替代方案”。如果没有“B计划”,就不要进行谈判 - 这是一种在不经过谈判的情况下获得所需内容的方法。一旦你有了B计划或BATNA,你可以从更大的优势地位进行谈判,因为你能够将任何协商的解决方案与它进行比较,如果不比你的选择更好,就离开谈判。
合法
谈判的成功在很大程度上取决于你说服对方至少在某种程度上以自己的方式看待问题的能力。实现此目的的一种方法是拥有合法的标准,您可以使用这些标准向对方表明您是合理的。在坐下来谈判桌前准备这些标准将为您提供所需的有说服力的弹药。
通讯
知道你需要告诉对方什么,同样重要的是,你需要告诉对方。这可能包括您的谈话方式,是否使用笔记或幻灯片。虽然您的沟通方式可能因对方的风格而异,但有一项关键的基本技能可以帮助您有效沟通。您应该通过使用澄清问题定期重述对方所说的内容,从而积极倾听并展示您的倾听。这方面的一个例子是,如果你要说,“如果我听到你说的话,你需要在年底之前完成这笔交易,无论如何。这是正确的吗?”
关系
人们与他们喜欢的人做生意的谚语在谈判中是正确的。参与合理的,有原则的谈判将有助于与对方的谈判者保持良好的关系。随着这种关系的增强,你将能够更好地根据已经建立的善意商店与这个人进行谈判。
承诺
显然,成功的谈判结束,双方承诺采取协商解决方案。但是,承诺在整个谈判过程中都很重要,首先是简单的谈判承诺。由于双方共同致力于谈判的时间和地点,谈判的方式以及谁能够在谈判中做什么,他们为最终解决建立了积极的动力。