沟通每天都以各种方式进行。通信可以是广告牌，在上班途中的过往握手或电梯中的手势，让人们知道门已经打开。通信是一个复杂的过程，涉及发送者和接收者。沟通的目的是发送信息以通知，指导或教育。有效的沟通可以产生有效的业务，富有成效的人际关
定义
有效的通信以这样的方式发送消息，使得接收者能够完全理解正在发送的内容。有效的沟通是一种对话，就像一条双向的街道。为了达成理解，不断有进出信息。
目标
有效沟通的目的是发送一条信息，旨在通知，启发或提问，并使收件人完全理解该信息。
媒体
通信通过不同的媒体传播。常见的媒体是口语或口头交流。口头交流使用单词发送消息并提供解释。通信中使用的其他媒体是非语言提示，如声音，面部表情和肢体语言。发送电子邮件，通过电话交谈或更新社交网络都是用于发送消息的不同媒体的示例。
结果
沟通用于提高流程和组织流程的效率。当人们知道对他们的期望以及如何完成手头的任务时，他们更有可能提高工作效率。当人们能够达到有效沟通的目标时，他们会感到满意。这可以满足工作，人际关系或社交生活。当满足有效沟通的目标时，信任建立在人际关系和组织关系之上。当一个人做他说他会做的事情时，它会培养信任和可靠性。
障碍
存在阻碍有效沟通的沟通障碍。这些障碍可能包括一个人的背景，信仰体系，文化差异，成长经历和先入为主的观念。通信障碍过滤通信并扭曲其原始消息，以便接收方不理解该消息。
注意事项
没有人完善有效沟通的目标。一个人应该参与维持健康的自我意识，评估她目前的沟通效率。
