任何在医疗保健行业工作的人都可以证明贯穿整个系统的法规和规定。由于协议数量过多,医疗保健组织依靠质量保证计划来制定监测和确保达到强制性标准的方法。
遵循协议
医疗保健行业的质量保证计划通常由组织的医疗主管监督,并由专门的部门负责。这些计划旨在分析医疗保健需求,确定确保整个组织遵循协议的方法,建立一个系统来审核合规协议,并在不符合标准时制定绩效改进计划。质量保证计划使用定量方法收集和生成统计数据,以确定进展和不足的领域。
监控合规性
许多部门依靠质量保证计划来控制事项,确定需要改进的地方,并与其他员工合作,以确保明确解释和遵守法规。质量保证计划首先制定政策和程序手册,展示公司的所有临床和业务流程。从那里开始,该计划开发监测或审计工具,捕获定量数据以衡量合规性。每个合规点都与绩效标准相关联,这是质量保证计划在审计中用作基准的标准。当发现缺陷时,质量保证计划将指定性能改进项目,以使该区域符合要求。
确保尽职调查
质量保证计划确保医疗保健组织符合强制性要求。由于不遵守医疗,州或联邦医疗保健规则,不合规的组织面临诸如法律谴责等风险。因此,医疗保健组织重视其质量保证计划,因为这些计划确保组织尽职尽责以维持合规性。
可测
可衡量性取决于质量保证计划使用的定量方法,在医疗质量保证体系中非常重要。可衡量的数据意味着一定程度的循证实践。通过获得有效数据,可以收集更多信息用于流程改进项目或合规性法规。
挑战
在卫生保健合规方面,质量保证计划是监管机构和医疗保健组织之间的中间人。它们并非旨在为医疗保健组织创造更多的工作。尽管如此,质量保证人员通常被视为坏消息的承担者,特别是在执行新的强制性政策时。例如,在指导部门创建绩效改进项目时,质量保证人员可能会遇到阻力。