在营销中,直接广告或直接营销是许多企业用来接触客户的方法。许多类型的广告只是将品牌,徽标或消息发送到任何人都可以看到的世界,这可能会产生分散的效果。直接营销将材料发送给特定客户,通常包括特定折扣或交易。这允许企业仅将材料发送到市场组合的特定部分,这使得直接选项成为目标营销的理想选择,同时呈现营销人员必须期望的好处和问题。
定制
当使用直接材料到达目标市场时,可以进行大量定制。企业不需要坚持一般信息或价值提供。相反,企业可以使用其客户的数据库根据过去的行为划分它们,并根据其明显的偏好定制价值产品。如果企业希望扩展其定制,可以为多个客户群创建许多直接营销材料。
潜在的成本节约
直接邮寄到目标市场有可能节省营销费用。如果企业只想要定位特定细分市场,则无需花钱向所有可用消费者发送材料。同样,许多企业可以使用电子邮件和短信活动以交通友好的方式使用直接营销,从而降低与交付相关的成本。这与创建材料本身的成本相平衡。
意想不到的影响
直接目标市场的一个缺点是他们对营销活动的个人反应。企业总是有可能冒犯而不是吸引客户。许多客户不希望收到有关交易的传单,电子邮件或短信。即使企业获得将客户放在邮件列表上的许可,客户也可能不想要或不注意重复出现的材料,删除它们或将它们扔进垃圾桶而不看。
交货时间
直接营销材料的交货时间可能比其他更一般的广告形式更长。这意味着它可以花费很长时间来创建营销内容,生成相关图像,保护直接消息将提供的折扣,以及打印或发送消息给目标受众。如果时间是鼓励销售的重要考虑因素,直接目标营销可能会出现问题。