2008年,丰田汽车的销量首次超过通用汽车公司,丰田汽车公司获得了“全球最大汽车制造商”称号,这是通用汽车自1931年以来一直保持的头衔。丰田公司的成功归功于一套创新的生产系统。公司价值观统称为“丰田之路”。
TPS
丰田生产系统(TPS)是该公司着名的生产模式。 TPS的原则有时被称为“精益生产”。在第二次世界大战后的几年里,TPS旨在充分利用每一种可用资源,无论是人力资源还是机器资源。 TPS最重要的目标之一是消除浪费。在日语中被称为“muda”的浪费行为可以是从员工闲散到过剩库存的一切。
持续改善
丰田的主要公司价值之一被称为“kaizen”,日语称为“持续改进”。遵循改善原则,公司专注于持续的渐进式创新,而不是突然的“改变游戏规则”的想法。 Kaizen被视为每个员工的责任,而不仅仅是研究和开发人员。马修·梅在他的“优雅解决方案”一书中估计,丰田每年实施一百万个新想法,其中大多数来自普通工厂工人。
Genchi Genbutsu
另一个核心价值被称为“genchi genbutsu”,这个词大致翻译为“走到现场。”这是通过个人观察确认信息来彻底理解问题的做法。例如,经理将前往工厂现场观察流程并与工人互动以了解情况,而不是依赖计算机数据或二手信息。这种做法适用于高管和经理。众所周知,丰田汽车公司董事长丰田章男(Akio Toyoda)将不经宣布亲自检查工厂外的车辆。
人
在分析丰田的成功时,有时会被人忽视。 Kaizen表示,公司希望员工为自我改善过程做出贡献,同时也说明员工重视他们的投入。消除浪费的另一个因素是认识到工厂中的人必须与技术互动。这种情况越无缝,工厂效率就越高。人们被组织成小型工作团队,以促进管理,增强动力,并改善解决问题的能力。