结构有助于人们了解业务的设计方式及其运作方式。业务中的报告结构受到矩阵结构和分区结构之间差异的影响。矩阵结构围绕产品和功能进行组织，而分部结构则侧重于产品，市场和地理位置。组织结构对信息，资源和运营的方式产生影响。了解这两种结构之间的差异有助于人们了解如何在组织内管理员工的工作。
矩阵结构
矩阵结构将员工分为功能和产品领域。通常，矩阵结构集中在各个产品，产品线或功能上。例如，产品C和产品D将具有不同命令链的结构分开：每个结构可能包括销售支持，IT支持，客户服务支持和运营支持。矩阵结构很复杂，但允许对产品和功能进行集中处理。
分区结构
分部结构由几乎独立的部门沿产品，市场或地理位置分开。组织越大，它就越有可能具有分区结构，这种结构更易于管理并提供更清晰的控制线。公司可能对每个产品，公司销售的每个市场区域或运营所在的每个地理位置都有单独的部门。
控制与利用
分部结构允许更多控制，因为每个员工仅报告他所在的结构。一个例子可能是在中国办事处工作并向中国办事处报告的人力资源部门。在矩阵结构中，员工可以向两个不同的权限报告，这允许更多的利用但更复杂的操作 - 例如，销售员工可以向产品A的经理以及销售经理报告。
组织结构和规模
使用的结构还取决于组织的规模。遍布全球的公司可能拥有本地控制权，这有助于采用分部方法。位于单个区域的公司可以在矩阵结构下工作。通信线和控制点越远，使用矩阵结构的可能性就越小。
