制造商为消费者开发产品。每个产品都有一份保修声明,证明该产品符合所有制造商,州和联邦有关质量的合规性规定。保修声明涵盖产品离开仓库运输的时间。如果发现任何缺陷,制造商使用保修对产品进行有限维修或更换。保修还可以保护制造商免受其控制范围之外的不当责任问题,例如事故或转售旧产品的第三方。
根据提供给消费者的产品类型定制保修声明。第一段应包含产品和制造商的任何详细信息,以便在项目可以安装到其他设备或设备上时,它仅涵盖您的特定产品。
指定保修涵盖合同的天数。大多数有限保修声明涵盖30至90天的时间范围。其他声明可包括全年或无限终身保修。根据产品的生命周期确定时间长度。说明消费者是否可以购买延长保修期以及如何购买。
详细说明保修条款。列出保修未涵盖的内容,例如误用或忽略产品。如果您的产品可以在非制造工厂创建的其他产品上安装或使用,请说明贵公司不对由其他企业开发的设备造成的损害承担责任。
解释有关产品更换和维修的有限保修担保。提供有关消费者应如何联系制造商有关维修或更换的详细信息,包括包装和运输说明。包括退回维修或更换产品所需的时间。写下处理服务查询的业务部门的电话号码。
详细说明除本制造商保修声明之外的任何其他保证或协议是否具有约束力或取代您的合规性规定。在发货之前,将保修声明放在每个产品包装箱内。如果产品必须由维修技术人员安装,请让维修技术人员将保修交给客户以获得签名,以验证客户是否同意该声明。技术人员应在产品安装后保留保修副本。