为了使您的办公室有效且高效地运行,您需要能够正确安排约会。允许在约会之间传递太多时间会浪费宝贵的时间并降低生产力。另一方面,过度安排约会可能导致漫长的等待时间,这会刺激顾客,并可能导致他们起床和走出去。您必须考虑一些事项来创建一个有益于每个人的计划。
决定是否要使用预约簿或计算机软件程序。两者同样有效,尽管计算机可以比在书中搜索信息更快地提取信息。约会书籍和软件程序在商店和网上广泛使用。另一种选择是使用免费的基于Web的日程表进行安排;这提供了从任何计算机访问的优势。
阻止办公室关闭的所有日子。这可能包括周末,假日,休假日期以及可能导致办公室关闭的任何其他事件。提前封锁这些日期将确保您在没有人在场时不会意外预约。
阻止您没有预约的一天中的小时数。例如,您可能不会在上午9点之后开始预约。然后您可能需要一个小时的午餐时间从中午到下午1点。您在办公室的一天可能会在下午5点结束,因此您不希望在下午4:30之后安排任何预约。
确定每次约会所需的时间。医生办公室可以在十五分钟内设置时间,而美发沙龙可以选择三十分钟。如果预约花费的时间超过这个时间,可以为一个人预留两个时间段。例如,烫发可能需要一个小时。一个美发师可以为那个顾客预留两个半小时的时间。
根据客户的需求进行预约。如果客户必须在下午3点之前回家。为了让她的孩子下车,你需要安排她下午1点。约定。始终尽力满足客户需求。
提示
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总是递给客户预约卡,以提醒他将来的预约。前一天打电话给所有约会,以便确认他们仍然会来。
警告
如果您因未入住而收费,则必须让客户知道他们预约时间。