有效的产品沟通是一种竞争优势，可以帮助接收客户的营销信息。无论您的产品是消耗品，耐用品还是可穿戴品，产品沟通策略都是良好营销计划的重要组成部分。最佳的产品沟通策略可以提高您的信息传递给目标客户的机会，从而带来更多销售。
目标观众
确定您的产品通信目标市场。将客户划分为潜在客户，新客户，成熟客户和明星客户等细分市场。使用不同的通信消息和促销优惠定位每个细分。对于新客户，请使用您的通信以确保他们对首次购买感到满意，并鼓励通过折扣优惠券和优惠重复购买。对于您的明星客户，根据他们的购买模式提供定制的产品通信，并考虑个人电子邮件或电话，以确保他们满意。
有效的沟通
使用有效的沟通来建立买家准备就绪。对于与广泛受众的一般沟通，包括产品认知信息，产品特定详细信息以及为什么您的产品比竞争对手更好的令人信服的理由。这种通用方法可以在不同级别的产品意识中吸引客户。对于到达现有客户的有针对性的消息传递，请使用产品选项和购买决策信息填写产品通信。通过提供限时特价鼓励快速购买决策。
沟通组合
使用多种与客户沟通的方法。使用电子邮件新闻通讯，杂志广告，明信片，广告牌，店内展示，产品包装，直邮信件以及有效覆盖目标受众的任何其他广告方式。创建一个信息丰富的网站，提供产品规格，基于聊天的帮助和客户推荐。您的产品与沟通组合的目标是使用足够的沟通方法，以优先的方式与每位客户联系。
消息
围绕一个有凝聚力的主题开发您的产品信息。通过使用相同的消息传递，您可以增加产品品牌，增强主题并增强产品意识。对基于价值的产品或有用的产品使用理性主题。基于情感的主题应该用于自我改进产品和高价产品。您的产品消息传递目标应该是对您的产品产生情绪反应，促使客户购买您的产品。
