传统的管理风格与以质量为重点的管理风格

管理模型分为传统风格和全面质量管理风格。组织可以选择实施任何这些方法，但以质量为中心的方式是传统方法的首选方法。传统风格完全强调组织结构;质量管理风格强调产品，服务和工艺质量。如果实施得当，质量管理方式可以改善业务运营并提高员工绩效。

产品质量与组织结构

传统的管理方法侧重于组织的内部流程，结构和角色，而不是产品质量。生产更多的产品和这个过程的成本是主要关注点。然而，质量管理方式较少关注批量生产过程，而更多关注产品质量。产品的责任不仅仅在于工人，而在很大程度上是管理者的责任 - 在各个层面。

经理的角色

管理者在传统管理模式中的角色是解决顶层问题，为工人分配任务以及控制和规划生产。在这个模型中，管理人员在产品生产之后关注质量。以质量为中心的管理已经将经理的角色转变为教练和促进工人绩效的人。在这个新模型中，管理者强调员工绩效和团队合作是优质产品和服务的先决条件。

客户所在地

传统的管理风格以自己的方式定义质量。使用此模型的组织假设他们生产的产品或服务具有良好的质量。在这个模型中，改变焦点以满足客户的需求不被视为最终的优先事项。质量管理模型完全关注从客户收到的反馈，组织以满足客户特定需求的方式开发产品。

连续的提高

Kaizen，或持续改进，是质量为重点的管理风格的核心方面。它要求组织中各个层面的每个人都接受质量文化。该过程涉及产品，服务和流程的逐步和周期性改进。传统的管理风格在很长一段时间后一次性实施变更。产品和服务的质量只是偶尔改变。