耐克公司以其创新的鞋履，耐克标志和“只做它”的口号而闻名，在劳动力管理领域也取得了长足的进步。耐克的扁平结构在传统公司中是独一无二的，使得这个品牌成为对大企业内部阴谋的极好研究。该公司使用这种扁平结构来最大限度地提高员工和子部门的透明度和灵活性，同时最大限度地减少新想法的官僚作风和部署时间。
什么是扁平结构？
扁平结构融合了两种不同类型的业务层次结构：传统层次结构，其中多个人向一个领导者报告，以及产品层次结构，其中团队根据特定产品，客户群和地理位置进行划分 - 并向一个监督机构报告。在耐克的扁平化设置中，团队根据产品和报告分为不同的产品经理，同时还要对更广泛的部门经理负责。通过扁平化结构，员工通常会向至少两名管理人员报告 - 一名负责处理更多基于项目的任务，另一名负责管理法规和政策。
耐克的扁平结构，也称为矩阵结构，由几个分为子公司的部门组成：匡威，赫利等，这些部门都向耐克的全球总部报告。耐克欧洲总部管理的EMEA细分复制了这一结构，而美国，美洲和亚太地区则位于全球总部的监督之下。
耐克的众多部门在整个耐克品牌名称中独立运营。这种受控制的自主性使耐克的品牌保持一致，并确保了一定的客户服务和产品交付标准，同时还为独立的区域和产品品牌提供了满足小众客户需求和需求的灵活性。
扁平结构的好处
这种结构的主要好处之一是它为决策制定提供了空间，而没有任何想法被困在传统的，更官僚的指挥链中。平均而言，从最初的设计到产品的实际制作，在耐克推出的项目需要一年半的时间。这种敏捷性也使耐克团队能够在趋势和客户偏好方面保持耳朵，并在他们认为合适的情况下进行更改。
耐克的扁平结构的另一个好处是它有利于透明度并迎合所有市场。管理人员负责较小的团队，并且更快地做出决策，并在各方之间进行更多协作。耐克较小的区域团队通常会更多地响应客户需求和分销需求，而整体工厂订单仍然在耐克总部的权力范围内。
每年，耐克的产品大约有30,000到40,000个开发项目。颜色和常规特征之类的化妆品变化不断发生。耐克的分支机构通常专注于服装，而鞋类仍然主要在全球总部领域。耐克的子公司和区域子集的独立性以及它们的独特关注允许这些变化在不受管理机构干扰或偏离耐克整体品牌的情况下持续发生。
耐克矩阵结构的缺点
尽管其成功的记录，耐克的矩阵结构有其缺陷。虽然这种组织结构基于明确的角色和层次结构，但它可以使员工更难以爬上职业阶梯。这可能会影响员工的士气和动力以及保留率。
另一个缺点是通信经常丢失。一个部门可能有几个不同的部门负责相同的功能，这可能会造成混乱并减慢速度。此外，它增加了组织的成本。
尽管大多数部门都能高效运作并能够做出快速决策，但管理人员最终可能会承担繁重的工作量并承担更多的责任。那些刚接触工作或缺乏某些技能的人可能会发现很难跟上最新的变化并处理复杂的情况。
