电子通信技术的创新刺激了信息时代，这个时期具有流畅，几乎瞬时的信息传输。数字世界提供诸如电子邮件，即时消息和聊天室之类的界面，这些界面有助于同时向大量人员传输信息。对于许多组织而言，电子通信已成为参与现代商业的必要条件。电子商务开辟了许多机会，因为它允许大规模的全球合作。
快速传输
电子通信可以快速转移货物，金钱和想法。这消除了员工通过邮件，亲自或通过电话实际转移想法的需要。这种情况也会发生在更大范围内 - 例如，发送十几封电子邮件可以节省工作人员拨打12个电话或发送12个备忘录所需的时间。为了保持竞争力，现代工作场所必须以与竞争对手相同的速度使用互联网和电子通信。
信息协作
信息是许多组织的宝贵商品。某些属性（如准确性，可访问性，应用程序和稀有性）使信息更有价值。可用于帮助员工参与决策的信息也很有价值。快速传达此信息的能力增加了数据的价值。与使用非电子通信相比，研究和分享的员工能够更快地做出更明智的决策。
一般信息系统
信息系统使用电子通信来收集，处理，存储，检索和分发信息。这些系统帮助员工进行组织和协作。办公室充气系统由称为硬件的物理组件和创建用户友好通信接口（称为软件）的程序组成。称为数据库的计算机文件存储公司，员工和研究信息。通过硬件和软件连接的计算机称为网络。网络是工作场所信息共享和协作的便捷工具。
工作场所电子通信的功能
在某些情况下，例如电子商务，需要通信系统进入市场。在其他情况下，该公司使用电子通信来跟上或获得优于竞争对手的优势。运行良好的通信系统通过提供对相关信息的轻松访问，提供快速通信和帮助决策过程，从而提高工作场所的效率。一些公司使用电子通信来辅助管理功能，例如日程安排，交易处理和跟踪员工时间表。电子通信还可以帮助跨部门协作，将开发，营销和战略等规划方面联系起来。
