人们经常混淆“利益相关者”和“股东”这两个词。虽然股东是利益相关者，但这两个术语完全不同。利益相关者的支持包括尊重，互利关系和团队合作。如果您是设计师，开发人员或项目经理，您必须首先获得利益相关者的支持，否则您的项目可能会失败。
利益相关者
利益相关者是受组织行为直接或间接影响的实体。在她的文章“利益相关者分析”中，“Mind Tools”的组织顾问Rachel Thomas确定并优先考虑组织的利益相关者。她包括从管理层，员工和股东到政府，员工的家庭成员，客户和社区的实体。她说，您可以通过确定他们的权力和兴趣水平来优先考虑您的利益相关者。对公司有高度兴趣的高能力人士，如董事会成员，是您必须关注的最重要的人。你还必须把注意力集中在高权力，不太感兴趣的人身上，比如贷方，但不要把重点放在那些既有高权力又高兴趣的人身上。您应该将重点放在权力较低但兴趣较高的人身上，例如股东，员工和家人。利益集团和社区等利益不大，权力不大的利益相关者是您可以关注的最少的利益相关者。
利益相关者买入
当您考虑买入时，您通常会想到金融交易。事实上，一些买入是金融交易。例如，当合伙企业从独资企业形成时，新合伙人会付钱购买企业。利益相关者的支持通常是非财务性的。这种接受涉及接受概念或想法，例如项目或设计。购买的利益相关者同意承诺提议者的行动计划。
为什么利益相关者的买入事项很重要
如果您是试图实施想法或项目的开发人员或设计人员，则需要有影响力的利益相关者的支持。您不仅需要同事的帮助来完成项目，还需要周围人员的支持。如果您遇到董事会成员，员工，管理层，家人或股东的阻力，您的项目不太可能成功，因为您将面临压力。你会觉得你正在与周围的人作对，试图证明他们是错的。合作的努力总是比叛逆的努力更好。
获取利益相关者买入的提示
战略家Catriona Cornett在2010年的文章“帮助设计师获得利益相关者买入的15个技巧”中讨论了获得利益相关者支持的提示。她说，您应该尽早让员工，管理层和其他内部利益相关者参与进来。你还应该设定现实的期望，倾听他人的想法。确定利益相关者的需求，并告知他们您的设计或项目将如何帮助实现更大的利益。您还必须使用外行的条款，并用事实信息备份您所说的内容。确定关键利益相关者，但要确保在循环中尽可能多地保留利益相关者。如果就实施达成协议存在障碍，请做好妥协。
