世界各地的公司 - 无论大小 - 都利用企业资源规划系统。由于ERP系统允许公司将其部分或全部其他数据系统集成到一个系统中,因此ERP可以更有效地利用公司资源。正确实施后,ERP系统为公司提供了许多好处。
运营利益
作为MRP II的产物,公司传统上实施ERP系统以增强库存管理流程并促进制造和会计之间的沟通。正确实施和使用ERP系统可带来许多运营效益。库存的减少提供了直接的材料成本效益。此外,减少库存需要减少处理和人力。减少库存还可以降低人工成本和设备/材料处理成本。其他运营效益包括更快地处理信息以及跨部门,部门和地区的更好沟通。
战略规划效益
ERP系统允许公司实时访问数据。由于数据随时可用,因此可以使公司变得更加灵活,并使其流程和运营与公司的战略目标保持一致。例如,公司的战略目标是减少整个组织的库存。由于公司从ERP系统获取实时数据,因此公司可以利用销售趋势。这允许公司在需要时移动库存而不是购买或建立新库存以满足需求。
数据优势
实施ERP系统的主要非运营效益之一是其简化数据的能力。在ERP系统之前,许多公司拥有许多以各种计算机语言创建的数据库,这些数据库管理库存,会计,客户服务以及销售和预测。这些数据库彼此链接,并且通常一个数据库依赖于另一个数据库的输入以便用准确的信息进行更新。 ERP系统将大部分(如果不是全部)数据简化为多个部门可访问的中央数据库。这种单源数据仓库减少了数据冗余,增加了信息处理时间,并使管理层能够更快,更准确地获得关键信息。
客户服务福利
ERP的许多好处都可以带来最重要的好处:提高客户服务水平。当公司更快地访问更准确的数据时,客户服务水平通常会提高。例如,更及时和准确的库存信息可以降低缺货率,并使管理层能够更快地对不断变化的市场条件做出反应。在成功实施ERP系统后,订单得到更快,更准确的发货,客户服务人员可以更好地向客户提供信息,公司可以更快地响应消费者购买模式的变化。