实体关系(ER)图表显示了企业中人员,地点和事物之间的关系。汽车服务业务Crow's Foot实体关系图说明了企业的组件(如客户,车辆,机械师和发票)如何协同工作。创建自动服务业务的实体关系图表作为基本或根据需要详细说明。
步骤
定义汽车服务业务的实体(人员,地点或事物)。实体包括客户,车辆,机械师,客户服务助理,工资,发票和客户记录。
定义实体之间的关系。以“实体 - 关系 - 实体”的形式将关系标识为动词。关系包括“机械服务工具”,“客户服务助理管理客户记录”,“机械师获得工资”,“客户服务助理收到工资”,“客户服务”助理帮助客户“和”客户支付发票。“
绘制实体关系图。在每个矩形中写下每个实体的名称。在具有关系的实体之间画一条线。在相应的行之上写下每个关系的名称。
定义关系的基数(最大实例数,“多”或“一”)和模态(最小实例数,“一”或“零”)。例如,一名技工服务许多车辆,一名客户服务助理管理许多客户记录,一名技工接受一份工资,一名客户服务助理帮助许多客户,一名客户支付一张发票。
在每个实体旁边的关系线的外端写下关系的基数。通过在关系线上绘制一个鱼尾纹,用三个脚趾(类似于字母E)触摸实体来表示“很多”的基数。通过垂直于紧邻实体的关系线绘制直线来表示“一”的基数。
写出基数旁边的关系模态。通过绘制垂直于关系线的直线来表示一个模态(如表示基数)。通过绘制圆圈来表示零模态。
提示
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在绘制实体关系图之前,根据需要定义任意数量的实体和关系。