开展在线业务所需的事情

目录:

Anonim

在线企业不需要为店面支付租金,雇佣工人来操作收银机,也不需要支付其他实体商业费用。但是,以网络空间作为市场经营企业会引入其他问题。制定一项优先考虑并克服这些问题的战略,以便顺利开展您的在线业务。

网站管理

设计一个用户友好,视觉上有吸引力的网站。为了获得最佳可读性,请将所有选项卡保留在网站的顶部垂直平面上,即眼睛自然扫描的位置。或者将它们垂直放在页面的左侧。根据所提供的行业和产品选择网站样式。摄影师,平面设计师或时装设计师可以设计一个使用基于闪存的编程的更前沿的网站。销售实用物品(如工具,手机或医疗设备)的企业可以选择基本的,简单的CSS或XHTML构建的网站。通过显示产品图像或策略性地显示徽标,确保消费者确切地知道您在主页上销售的内容。在顶部标题下放置一个两句话的商业目标。

安全付款选项

采取在线安全措施,以确保客户信任您足够在您的网站上开展业务。梅丽莎·坎帕内利(Melissa Campanelli)在她的书“在10天内开设网上业务”中表示,在节日期间,49%的消费者表示他们因为身份盗用而无法在网上购物; 39%的受访者将信用卡盗窃视为一个相关因素。使用SSL加密技术是许多在线结账安全提供商提供的服务,是降低身份盗用和信用卡欺诈风险的一种方法。 Google Checkout和PayPal是这项服务的两家声誉良好的提供商。通过在您网站的结账页面上显示信誉良好的提供商的标志,确保消费者了解您的企业采取的预防措施。

客户支持

当您的客户想要提问,寻求退款或询问运费时,他们需要一种方式来联系您公司的某个人。通过维护精心组织的电子邮件系统,在点击收件箱时将查询分类到文件中,随时了解这些请求。提供电话号码,供客户在正常工作时间内拨打电话。此外,使用您的全名和公司名称记录个性化消息。对于许多习惯于非个人化自动操作系统的人来说,在应答机上听到一个带有名字的人声是一个令人耳目一新的选择。

营销和SEO

让您的在线状态为人所知。人们访问您网站的主要方式是在搜索引擎的第一页上看到它。企业参与搜索引擎优化或SEO,以实现此任务。首先,请尽快向搜索引擎注册您的网页,因为搜索引擎可能需要几周时间才能为您的网页编制索引。通过创建与产品相关的富含关键字的网页,增加流量并吸引潜在客户访问您的网站。例如,如果您经营罐头商品业务,则研究与罐头商品有关的高级关键词。如果“西红柿怎么样”是一个高级别的短语,请在您的网站上包含有关如何西红柿的信息。在页面上,包含许多指向您产品的链接。

受到推崇的