国际商务谈判有几个因素使它们比同一国家的公司更复杂。法律结构,文化规范和宗教仪式的差异可能会增加甚至达成最常规的商业协议所涉及的复杂性。与加拿大企业集团打交道时所采用的谈判策略可能不适合日本制造商。了解影响跨境,海洋和文化谈判的因素可以帮助企业在全球范围内取得成功。
关于风险的态度
几乎每个商业谈判都会带来一定程度的风险。一些文化鼓励在商业中冒险和冒险行为,而另一些文化则倾向于采用更加规避风险的方法。在提出可能包括高风险等级的任何协议之前,谈判者应该了解文化对风险的态度。例如,鼓励思想自由的文化也经常鼓励风险和探索,而那些偏爱传统观念的文化可能不太愿意偏离这些观念并探索危险情境。
政府与商业关系
政府与其辖区内的企业之间的关系也会影响与海外合作伙伴的谈判。政府鼓励企业发展和发展的国家的企业运营方式与监管严格的国家的企业不同。例如,泰国政府鼓励企业家并欢迎国际伙伴关系。在法规更加严格的国家,政府官僚机构可以使国际谈判比美国公司习惯遇到的更加困难。
沟通风格
当文化在沟通方式上发生冲突时,国际谈判的主要障碍就会出现。即使双方使用相同的语言,他们也可能认为相同的词语具有不同的含义。一种重视权宜之计,效率和快速结果的文化可能会将“很快”这个词视为“立即”。同一个词,“很快”,可能意味着几天,几周甚至几个月的文化,更加强调花时间和评估协议的各个方面。
企业结构
文化方面也影响公司如何构建决策过程。一些文化倾向于专制,自上而下的方法,而其他文化则寻求共识和团结一致。例如,美国公司倾向于有一位主要谈判代表,为整个集团发言。许多亚洲文化,包括日本人和中国人,在做出决定时都赞成达成共识和团队合作。这些差异可能导致双方的期望和挫折得不到满足,因此确定谈判小组的结构是成功进行国际谈判的重要部分。