如果您坐在前台后面，那么您就是访客在贵公司遇到的第一个人。第一印象确实很重要，你的行为和态度很重要。即使您正忙于其他任务，您也应始终保持专业和热情的印象。请记住，访客不会打扰您的业务，他是您的业务。
问候访客
当有人靠近你的桌子并微笑时抬头看。如果您正在进行商务电话，请与访客进行目光接触，以表明您已经看到她并将很快与她在一起。一旦您完成了电话呼叫，请立即专注于访客。为延迟道歉并询问您如何提供帮助。把问题放在温暖的问题上，这似乎不是随便的。
欢迎礼仪
询问访问者，当您联系与他会面的人时，他是否想要一个座位。根据贵公司的政策，提供咖啡或茶或将访客引导至咖啡室。提议挂上外套或告诉他可以悬挂的地方。致电将与访客会面的人。在宣布访客时使用女士或先生。
个人风格
除了微笑，调制你的声音。请注意，您可以通过语调传达您的想法。当有人在等待时，不要嚼口香糖，接听个人电话或发短信。如果您正在与同事聊天，请停下来并专注于访客。不要在你的办公桌前吃东西。如果你无法避免，选择没有挥之不去的香气的食物。换句话说，没有披萨或意大利面。
桌面外观
保持干净整洁的办公桌，即使除了与访客打交道之外还有其他任务要做。你可能会有成堆的纸张，但这些不应该遍布你的接待区域。请记住，您的接待区域应该促进您的公司，并且应该看起来很专业 - 不要使用小饰品，有趣的小工具，照片或桌面玩具超载您的办公桌。
