与个人销售一样，直接营销允许公司与潜在客户进行互动，以说服他们采取特定行动，例如购买产品。为了提高效率，直接营销需要有吸引力的优惠，有效的营销信息以及满足客户期望的产品和流程。有效的直接营销还需要选择适当的方法来联系客户，例如直接邮寄或电话营销。
直销
直接营销涉及营销商和潜在客户之间的一对一互动，在此期间公司传达有关产品或服务的信息。直接营销材料包括目录，邮寄或传单。直接营销方法的类型包括电话营销，电子邮件和直邮营销以及账单广告。
电话营销
电话推销员使用电话生产销售线索，进行销售并收集现有或潜在客户的信息。入境电话推销员接受订单并回答目录或广告产生的问题，而出境电话推销员联系客户销售商品或服务。
直接营销优势
直接营销使公司有机会以合理的成本测试产品的市场。此外，通过直接营销，公司可以与目标个人直接联系，从而提供与他们建立关系的机会。直接营销也提供了一个便利因素，因为销售可以在任何地点进行，而不仅仅是营业场所。直接营销活动还可以针对各种预算和不同类型的优惠进行设计。
直接营销的缺点
直接营销的成功取决于有吸引力的报价，成功的客户联系和有效满足期望，如果客户数据库包含无效或非当前信息，则难以实现。此外，除非客户有效地定位并且创建个性化消息，否则直接营销可能不会成功。此外，数据库可能无法使用最新信息进行更新，这会增加直接营销活动的成本，客户可能会认为这些活动具有侵入性。
电话营销的优势
电话营销是一种比直接销售更少时间和成本更高的销售方法，但与直接销售一样，公司与客户直接联系。例如，电话推销员可以以销售成本的五分之一结束销售。因此，电话营销对每个营销美元的投资回报率高于直接销售。此外，电话营销使公司能够向远程区域内的客户销售产品，并以难以与其他营销方法识别的客户为目标。
电话营销的缺点
电话推销员购买潜在客户的名单，这可能是昂贵和过时的。此外，无法保证所列人员能够接听电话推销员的电话或电话推销员所宣传的产品。相反，电话推销员必须处理一些客户，他们认为任何电话营销提议都是骗局和不请自来的烦恼，特别是如果该人已经在联邦通信委员会的“请勿呼叫”列表中注册了他的号码。
