个人销售过程的七个步骤

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Anonim

个人销售是一种销售形式,许多公司都非常依赖这种销售来推广和转移他们的产品。个人销售过程涉及销售人员必须经历的七个步骤以及大多数销售。了解这七个步骤有助于提高您的个人销售额或公司的销售额。

勘探

该过程的第一步涉及勘探。通过此过程中的这一步骤,销售代表会寻找他们可能将产品销售给他们的新客户。这可以通过冷呼叫或进入市场并与人交谈来完成。这部分过程是一个数字游戏,销售代表必须联系许多人。

前的准备

预处理是个人销售过程的第二步。此时,销售代表准备与潜在客户的第一次联系。在此阶段,销售代表会查看他可能拥有的有关客户的任何信息。他可以练习他的销售演示并做一些必要的准备。

途径

该方法是该过程的下一步,也是最重要的步骤之一。在此步骤中,销售代表需要一两分钟才能了解潜在客户。这个阶段通常需要一些小小的谈话来预热潜在客户并帮助他们开放。

介绍

在此过程的这个阶段,销售代表进行演示。这可能涉及演示产品或服务,并向客户展示他们需要的原因。在此过程的这一部分,销售代表应关注产品或服务的功能和优点。

克服异议

在某些情况下,销售代表必须克服客户的反对意见。许多客户在销售过程的这一点上都存在疑问和顾虑。如果销售代表能够回答问题并成功克服任何异议,那么成功销售的障碍将被消除。

闭幕

在反对意见被删除后,剩下的唯一事情就是完成销售。这可能涉及编写发票并向客户提供任何最终信息。在此过程的这个阶段,您可能需要协商最终销售价格和任何付款条件。

跟进

跟进是个人销售过程的最后阶段。产品或服务交付后,销售代表会跟进客户,了解他们是否满意。如果产品出现任何问题,销售代表可以与客户合作解决问题。如果客户满意,销售代表也可以尝试从客户那里获得额外的推荐。

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