经营企业最令人沮丧的方面之一是处理不良检查。处理退回的支票可能是一件复杂的事情。企业所有者和管理者面临的最常见问题是如何与客户一起讨论这个问题，特别是如果他是一个常客。收集资金最常见和最有礼貌的方式可能是制作一份关于债务的精心设计的信函。
把这封信写在你公司的文具上。不要通过要求在您的个人文具上付款来混淆问题。
为您的客户使用适当的问候语，返回地址下方有两个空格。使用术语“亲爱的”加上姓氏，如“亲爱的琼斯先生”或“亲爱的史密斯女士。”您可以使用一般的“你好”或“问候”，但个人地址更好。避免使用名字或非正式问候语，例如“嗨”。
通过以无威胁的方式解决债务来开始这封信。这方面的一个例子是，“我们写信告诉您，您发给我们的个人支票已由银行退还给我们。”继续以一种让收件人受益的方式：“我们确定这只不过是您的疏忽，而且您可以快速纠正错误。“
提供有关不良支票的所有详细信息，例如银行名称，支票号码和日期以及金额。此外，请参考客户的公司帐号并记录该帐户的余额。
如果您有“退货支票”政策，请参考。例如，如果您有书面政策，为所有退回的支票指定20美元的费用，您可以从中引用并请求支票以及支票金额。始终向客户提供全额余额，例如“请为您的退回支票支付150.00美元，再支付20美元的退回支票费用，总额为170.00美元。”
告诉客户他如何汇款给您。例如，您可以要求他将现金带到您的营业地点或将汇票或经过认证的支票邮寄到您的公司地址。此外，请说明您是否可以通过电话或亲自接受信用卡或借记卡。
说明付款条件：“请在15天内付款。”关闭邀请收件人给您打电话的任何问题。
注销并复制您的律师。将“esquire”附加到律师的姓氏上，以便收件人知道法律专业人员正在监控情况。你不想在第一封信中威胁到法律诉讼。友好解决债务是首选。如果问题未得到解决，复制您的律师会巧妙地警告收件人您可以将收件人告上法庭。
提示
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如果您在10个工作日内没有收到债务人的回复，请跟进另一封信，强调您需要在一周内收到他的回复。如果您没有收到回复，或者债务人拒绝付款，请将此事交给您的律师。
