如何拒绝FedEx套餐

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Anonim

FedEx为世界各地的住宅和商业地点提供套餐。交付可能需要也可能不需要签名来确认收货。签名要求会影响拒绝FedEx包的方式。无论交货要求如何,您都有权拒绝包裹以避免退货。直接拒绝包裹与送货司机或拒绝在没有签名的情况下拒绝服务;没有网站拒绝能力。

需要签名

收到包裹时需要签名时,拒绝只需要通知并拒绝签名。通知告诉送货司机您不想接受包裹。即使您不是指定的收件人,也可以拒绝该包。对于大多数企业而言,拒绝包裹是由接待员或其他看门人完成的,这是一种可接受的拒绝形式。如果您拒绝包裹,请不要签署确认收据的表格。

在某些情况下,FedEx会进行交付尝试。发生这种情况时,送货司机会留下一张带有退货日期和时间的备注。如果在三个工作日内第三次尝试交付后您无法使用,则该包将自动返回给发件人。

无需签名

如果交付时不需要签名,则发件人已放弃获得确认的愿望。在这种情况下,送货司机离开包裹与接待员或门。交付后仍然可以拒绝包裹。

致电800-463-3339联系FedEx客户服务部。向代表提供FedEx标签上的货件追踪编号以及交货地址。说明你拒绝这个包,需要提货。请注意,联邦快递通常会从企业获取包裹,而不是从住宅获取包裹。如果FedEx不接收包裹,请将其带到FedEx送货地点以完成包裹退货。

谁支付

在大多数情况下,寄件人负责支付退货费用。但是,如果包裹是由收件人或收件人的代表(如接待员)签署的,则退货运费的付款是收件人的责任。

在协调拒绝的时间范围内,联邦快递并不像UPS那样清楚。 UPS明确声明您有五天时间安排包裹拒绝和退货。联邦快递没有说明时间框架,尽管在不希望的交付之后尽快做到这一点是有道理的。

警告

联邦快递保留向发件人收取处理由于包裹问题,损坏或联邦快递服务条款不允许的内容而被拒绝但不可退回的包裹的权利。

提示

  • 建议所有可能签署交货的办公室工作人员,拒绝特定方的包裹,以防止无意中接受包裹。