统计调查主题的想法

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Anonim

统计调查提供关于使用服务和产品的人的态度和意见的重要反馈和见解。结果可用于改进产品和服务,以及测试新的业务计划。最好将调查问题缩短,并寻求简单的是或否答案,以便参与者保持参与。客观地说出问题以鼓励参与者坦诚和公正的回答也是一种最佳做法。

店内体验退出调查

零售商可以收集关于店内销售人员如何满足购物者期望的重要信息。雇用和培训人员在离开商店时对购物者进行简要调查。提出问题,以获得消费者对其购物体验和销售人员友好程度的见解。使用简单的数字评级,例如一到五个评级,一个意味着“差”,五个意思是“优秀”。编制至少50-100个购物者的统计总结果,以获得公平的整体态度和使用百分比结果制定改进行动计划。

在线客户满意度调查

使用在线调查来统计客户对“在线体验”的看法。询问关键是或否问题,例如“我们的在线结账/购物车是否易于使用?”另一个选择是“我们的产品图片是否令人满意?”将统计结果制成表格,以了解在线购物者对在线体验的看法。将结果与“实时”店内购物者进行比较,以发现增强店内和在线购物体验的方法。

非营利志愿者

非营利组织不断需要志愿者,并了解他们提供的服务如何满足社区和所服务的成员的需求。在重大活动之后进行调查,例如游戏,健康展览或会员注册活动。向调查参与者询问他们认为从某些服务中受益的人,以便了解如何改进产品。提出问题以获取统计信息,例如每周使用服务的次数以及家庭中有多少人使用这些服务。为受访者提供写入建议的空间。通过利用统计结果,将答复列表,以找到可能在招聘工作中取得成功的组织的关键指标。结合2010年美国人口普查局的结果,确定并比较人口统计信息。

选民登记

对社区居民进行调查,以帮助支持选民登记工作。检查网站上的公共信息数据,其中包括您所在县和邮政编码区域的注册选民数量数据。在“高流量”区域进行调查,例如停车场到主要零售和购物中心。询问人们是否已注册投票以及他们认同哪一方。利用这些结果通知当选官员和那些计划在即将举行的选举中参加他们需要加强选民登记工作的领域。

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