ERP或企业资源规划是支持财务，制造，分销，销售和其他领域的业务流程的软件。扩展ERP包括其他软件和业务流程。通常需要与ERP集成以消除冗余信息和流程。集成销售和支持的软件可以降低日常维护成本。
客户关系管理
客户关系管理（CRM）包括与销售人员自动化和呼叫中心的业务流程相关的软件。 ERP和CRM需要最少的集成。
产品生命周期管理
产品生命周期管理软件可能包括设计，监管，制造，分销和现场服务活动，这些活动与产品如何在其生命周期中发生变化有关。根据行业的不同，PLM软件可能涵盖更多业务流程或仅限于设计和工程功能。
供应链管理
供应链管理可能包括用于规划和控制制造和分销过程中任何步骤的软件，包括跟踪外部公司对产品的处理。 SCM还可能包括物流和仓储业务流程。
集成要求
根据行业和功能要求，ERP，CRM，PLM和SCM将需要不同程度的集成。如果以集成方式获取软件，则会降低这些成本。如果广泛，当原始供应商升级任何一个软件区域时，这些集成成本可能仍然是一个问题。扩展的ERP可能包括更多软件和流程，具体取决于所服务的行业。
