联合服务汽车协会是一家保险公司，为军人，退伍军人及其家人提供投资和保险产品。希望为USAA处理损失的调节员必须满足特定要求，包括通过USAA认证考试。
认证要求
USAA已为其理算员制定了基准要求。调整员必须至少有三年的财产调整经验，并且必须在其所在州持有调整许可证。调节器必须能够爬到单层住宅的屋顶上。 USAA的调整员必须通过USAA调整员认证测试，评分为70％或更高。 USAA每年两次进行测试，调整员必须每三年参加一次测试以更新认证。
考试硬件和软件
调节器需要配备充满电的笔记本电脑才能参加USAA认证考试。截至发布时，USAA调整员必须使用Xactimate Sketch软件（版本25.1或更高版本）来创建屋顶和室内设计图。软件根据调整者的测量值计算屋顶大小，并计算内部区域的平方英尺。 USAA每年管理两次的认证考试包括测试调节员对Xactimate Sketch软件熟练程度的内容。
训练
调整公司使用独立承包商调整员为公司的客户 - 保险公司执行调整服务。向USAA提供服务的公司为其理算员提供培训课程，并邀请希望参加USAA认证考试的理算员。课程日程包括软件培训，教授调整员如何草绘屋顶和房间，并提供类似于USAA考试的样本测试问题。课程的持续时间和价格各不相同，从免费的半天课程到为期两天的课程，截至2011年7月的费用为300美元。
考试内容
USAA Adjuster认证考试使用Xactimate软件测试调节器根据现场测量绘制屋顶和房间的能力。考试还要求考生提供有关样本屋顶的信息，例如屋顶上的实际方格数，排水沟线性英尺的数量以及应用于屋顶的废弃因子。该测试包含有关内部表面的类似问题，例如如何计算样本地图上三个房间的底板修剪的线性英尺以及要绘制的样本区域的平方英尺。
