许多老板不喜欢谴责员工,因为这似乎是一个不赢的主张,导致员工的怨恨,潜在的不服从和士气低落。然而,有时候它是不可避免的。开明的老板知道如何将这种情况变成教育和成长的机会。
谨慎地将员工打电话到您的办公室或将他拉到一边。最好是私下谴责一名员工,而不是在他的同事面前。在请他跟你说话的时候尽量不要做大事;也许发送电子邮件是一种有效的策略。
使用积极的话语,不要责怪。而不是说,“你没有按时收到这些报告,因为你,我与我的经理陷入了麻烦,”说道,“如果你能按时收到你的报告,我会很感激。未来。每当有人迟到,就会让整个团队落后,然后大老板们就会心烦意乱。“
建议员工将来可以避免此类问题。总是告诉他在不放下工作的情况下他可以改进什么。例如,试着告诉他,“我真的很喜欢你如何激励你在这个项目中与之合作的其他员工,只记得自己也是团队合作者。”这对于建设性的谴责至关重要,并与第2步一致。
让他有机会讲述他的故事。你必须在这里使用你的判断;如果员工有找借口的记录,不要过分依赖他所说的话,并且要更好地关注他,让他继续完成任务。如果你最好的一个员工搞砸了并且有充分的理由,那就给他一些松懈。
以积极的方式结束。感谢他和你说话并提到他最近做的好事。这确实可以提高士气,减少你再次训斥他的机会。
提示
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在责备员工之前要先冷静下来。如果你刚刚发现了员工犯规的事情,请在与他讨论之前给自己一些时间冷静下来。与员工保持友好关系是个好主意。要友好,但不要给人的印象是他们可以随心所欲地逃脱。在过于宽大和成为完美老板之间存在一条界线。
警告
避免与员工交谈。这只会使她难堪并伤害她的感情。这只会导致生产力下降或实际爆发。观察您的语气,因为它可以提供与实际单词相同的影响,甚至更多。