人力资源经理可以通过使用目标设定来提高员工的绩效。目标设定为员工和公司制定了明确的目标。这可以提高个人和公司层面的绩效。人力资源经理应该了解要设定的目标类型以及如何选择,衡量和更改目标。
目标类型
有两种类型的人力资源目标,个人目标和公司目标。个人目标包括个人绩效衡量指标,如销售额或单独产生的收入,以及个人发展目标,如增加教育或认证。公司目标是整个公司的人力资源目标,例如减少员工流动率和增加每位员工的收入。个人和公司目标对公司的人力资源成功至关重要。
选择目标
应根据SMART框架选择人力资源目标,该框架指出人力资源目标应具体,可衡量,可实现,相关和及时。人力资源部SMART目标的一个例子是将国内销售部门的人均销售额从每月10,000美元增加到明年每月12,000美元。
衡量目标
要了解人力资源目标是否成功,衡量它们非常重要。人力资源经理通常采用差距分析的方式。差距分析采用预期目标并衡量达到目标所需的改进。管理人员应在实施目标之前执行差距分析,然后定期执行以确定目标是否已实现。
改变目标
管理人员必须监控他们的目标并在必要时进行更改。如果目标不成功,经理必须考虑原因,然后决定是否有可能实现目标或是否应该更改目标。管理者还必须意识到可能需要改变人力资源目标的外部力量,例如劳动力市场的变化。