完成一个项目并坐在那里等待永不到来的付款是令人沮丧的,也不利于您的业务现金流。根据“财富”杂志的报道,在2013年接受调查的过去一年中,纽约州35%的自营职业者至少在一个项目中获得报酬,14%的人从未接受过一次或多次的付款。他们的客户。虽然知道自己并不孤单可能会有所帮助,但保持非付费客户的利益对于为您完成的工作获得公平报酬至关重要。
站起来对付他
一些客户只是为了看看他们是否可以逃脱而付出代价。坚持这些恶霸要求明确表示您希望按照口头或书面协议中的承诺全额付款。明确表示您愿意以特定价格完成工作,并且您已经完成了部分交易。发送摘要发票,说明服务的哪些方面已完成以及在哪些日期。如果客户仍未付款,请发送逾期通知。在拨打电话以收取付款之前,请跟进第二个逾期通知。
分期付款
您的客户情况可能已经改变,他可能无法支付您的发票。客户可能会告诉您他无法全额付款,或者您在第一次收集电话时可能会发现这一事实。鼓励他承诺分期付款计划,并解释如果他不付款会发生什么,例如产生滞纳金或支付利息。你不会预先得到所有的钱,但至少你应该最终得到钱。
收藏机构
如果您的客户拒绝支付或无法支付商定的分期付款并拒绝回应进一步的收款工作,请将她的案件转交给收款机构。收藏机构并不便宜;期望该机构保留从您的客户收取的费用的25%至50%。要求代理商向三家信用报告机构报告您的客户。
上法庭
您的客户欠款可能需要聘请律师来支付款项。律师可以写一封要求付款的信件,并说明如果没有付款,您打算采取什么法律行动。如果您属于与您的业务相关的专业组织,请查看该组是否提供法律帮助。将您的客户带到小额索赔法庭是另一种选择,特别是如果欠款超出您所在州的范围。例如,在阿拉巴马州,如果他欠您的金额为3,000美元或更少,您只能向客户提出小额索赔,但在格鲁吉亚和特拉华州,限额为15,000美元。
在将来
使用铁定合同保护自己,包括付款条款的详细信息,包括付款延迟时收取的费用和利息。在开始处理项目之前请求保留器。在工作完成后以比例递增;如果客户拒绝在最后付款,那么您的金额将低于整个项目费用。