如何管理外部销售代表

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Anonim

Entrepreneur杂志指出,外部销售代表,如制造商代表或其他独立承包商根据结果直接支付佣金,提供了一个优于内部销售人员的优势。它们的成本更低,因为它们不需要工资和福利。他们只根据他们生产的产品获得报酬,这样可以使他们在财务上有效。另一方面,外部销售代表也面临着独特的挑战。例如,监控他们的活动通常更难。要从外部销售代表处获得最大收益,请遵守一些简单的规则。

你需要的物品

  • 销售计划

  • 销售代表的个人销售目标

  • 致电报告

  • CRM技术

创建具体的销售目标。除了为组织制定战略和策略的一般销售计划外,还为每位外部销售代表制定明确的具体目标,为企业家提供建议。销售目标应按季度和月份细分。这样可以轻松地与前几年的结果进行比较,

监控性能。一种方法是使用每日通话报告。设置外部代表必须进行的每日和每周销售呼叫数量的配额。努力的一致性是优秀销售人员的特征之一。为了监控和分析绩效,坚持要求销售人员使用书面呼叫报告来展示他们的活动。如果您的销售人员携带笔记本电脑,则可以在线自动完成该过程。它也可以用老式的方式在纸上完成。

提供最先进的客户关系管理(CRM)技术,如Salesforce.com或Avidian。它不仅可以提高销售代表的效率,使他们能够监控和跟踪自己的绩效,还可以让管理层根据实际活动生成详细的绩效报告和销售预测。

制定激励措施今天大多数外部销售组织的动机部分来自基于绩效的激励措施,例如现金或商品,例如年度销售代表的劳力士手表。满足特定销售目标的经销商将赢得特定奖品,全年或全年推广到团队。许多财富1000强企业都使用奖励旅游,奖励表现最佳的销售代表,并向夏威夷或墨西哥免费度假。奖励旅行计划还包括一个重要的识别组件,公开奖励顶级枪支。

与主要客户合作,推荐企业家。最古老的业务之一是,公司80%的销售额来自20%的客户。与各个销售代表合作,特别持续关注20%的销售量核心。

寻找冲突。企业家指出,外部销售代表的一个缺点是,他或她可能会出售类似甚至直接竞争的产品或服务。如果是这种情况,代表可能会花费您的业务并将其带入。请非常谨慎地监控代表与其他客户的关系,并立即采取行动以处理任何感知的利益冲突。

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