它迟早会发生在每个人身上。一个非常重要的UPS套餐计划到达，但您丢失了跟踪号码，或者您从未获得跟踪号码。但是没有必要恐慌 - 可以恢复你的包裹，并且有一些备份计划，以确保你总是知道你的包裹在哪里。
双重确认确认电子邮件
UPS客户服务在其网页上提供虚拟助手，可在不跟踪号码的情况下帮助定位包裹。助理在没有跟踪号码的情况下向客户提供的建议是仔细检查发件人的所有通信。他们提醒用户，所有UPS跟踪号码都有18位数字，以1Z开头。大多数发件人在其电子邮件中包含跟踪号码，但有些人要求您点击进入其网站以查看订单状态并获取跟踪号码。如果您仍然无法找到跟踪号码，请直接发送电子邮件或致电发件人。
注册UPS我的选择
确保您始终知道您发送或接收的任何套餐状态的最简单方法之一是注册UPS My Choice。该服务是免费的，一旦您注册，UPS将自动发送有关发送到您的地址的任何包的状态的更新。如果您宁愿将包裹送到您的办公室或其他地点，该服务还允许您更改送货地点，只需支付少量费用，您甚至可以加快送货速度或指定特定的送货窗口。 UPS My Choice还提供适用于iOS和Android手机的移动应用程序，可以推送从出发日期到交付的所有内容的通知。
找到转移到邮局的UPS包裹
许多UPS和FedEx包裹只运送到目的地的一部分，最后一圈到您的家或办公室通常由美国邮政服务（USPS）处理。即使您有UPS跟踪号码，也会在通知您的包裹已送达当地邮局后停止跟踪。发生这种情况时，查找软件包状态的解决方案是从UPS页面复制跟踪号并将其粘贴到USPS网站的“跟踪包”页面。从这里，邮局将能够跟踪他们从UPS以及FedEx托运人那里收到的包裹。
使用“按引用跟踪”功能
发件人找到没有跟踪号码的包裹的另一种方法是使用UPS跟踪页面上的“按引用跟踪”功能。创建货件时，您可以为包指定参考名称或编号。它可以是您选择的任何内容：采购订单编号，收件人的电子邮件或电话号码或货件的简短描述。如果您没有跟踪号，您仍然可以转到UPS主跟踪页面并选择“按引用跟踪”字段。然后，输入您的参考编号和发货日期，当您选择曲目按钮时，UPS将能够找到您的包裹。如果您是包裹的收件人，请检查以确定如果您找不到跟踪号码，发件人是否使用了参考号码。
