当UPS驱动程序带有包裹时，您可以选择拒绝交付并请求将其返回给发件人。这样，您可以避免以后返回包。但是，如果无法做到这一点，您可以通过任何UPS位置或合作伙伴自行发送包裹。运费可能是免费的，但这取决于发件人。
返回标签
如果客户需要退货或更换物品，许多托运人会为客户提供方便的退货标签。有些包含每个包装的标签，可根据要求通过电子邮件发送或在其网站上提供。如果这些选项不可用，您的托运人可能希望您自己支付运费。联系公司，了解其退货程序。
运输费用
根据UPS网站提供的信息，如果您的包裹标签包含以下代码之一，公司将不会向您收取运费：RS，ARS或RS1。在标签的右上角查找此类代码。托运人可能仍会向您收取费用，具体取决于其退货政策。如果是这样，托运人通常会按照其政策中的规定从您应得的任何退款中扣除部分或全部运费。
送货包裹
以多种方式之一将包交付给UPS。您可以将其带到UPS商店，UPS客户中心，UPS授权的运输商店或任何Staples或Office Depot商店的任何位置;把它交给UPS司机;或将其放在UPS投递箱中。请注意，投放箱只能容纳尺寸为16英寸×13英寸×3英寸的包装，UPS不建议在箱子旁边放置更大的包装。如果您有UPS退货灵活访问标签，您也可以在美国邮政服务地点，授权经销商和包装箱中取消您的包裹。您也可以在线安排UPS取件或拨打1-800-PICK-UPS。这项服务需要收费。
跟踪您的包裹
UPS建议复制标签上的跟踪号码，以便在包裹到达托运人所在地时知道。这个数字以1Z开头，位于标签的中间。
