以全球化的形式，工作场所的多样性在过去几十年中以多种方式影响了商业世界。其影响的证据可以从跨国公司（MNCs）的组织结构以及小型企业目前的运营方式中看出。
了解工作场所多样性的利弊 - 从雇主，雇员和客户的角度 - 并有效地利用这些知识来改善这三个群体之间的关系，可以创造一个文化多样性蓬勃发展的工作环境。
雇主的观点
优点：为雇主提供更广泛的人才库。当员工选择不受年龄组，教育经历或地点等标准的限制时，这增加了找到正确的雇员 - 雇主匹配的可能性。
当使用东道国本地人才/专家（而不仅仅是公司所在国家的人才）的知识和技能时，针对新国家的营销工作更成功（并且具有更个性化的感觉）。这反过来又有助于公司更好地服务于更多样化的客户群。
缺点：出现冲突，例如为工作选择合适的候选人，而选择适合工作的更多样化的候选人。
如果没有向员工提供文化敏感性/多样性培训，结果可能是工作场所的紧张。此外，如果没有正确处理多元化教育/举措，可能会导致怨恨或紧张。
员工的观点
优点：当部门协同工作时，内部交叉培训变得更容易。此外，在跨国公司中，海外员工的增加可以增加文化理解/无国界。具有代际，部门，文化和其他差异的员工有机会以专业/团队相关目标的形式找到共同关系。
缺点：未解决的沟通/语言障碍可能导致怨恨。此外，外国人主义的增加最终可能导致国家之间界定的消失/同质化。最后，公司所在国家的员工可能会担心工作外包，这可能会导致裁员。
客户的观点
优点：全球客户最能识别符合其文化价值的广告，以满足他们的特定需求。
缺点：随着时间的推移，将员工派往海外的公司数量的增加可能会导致国家/同质化之间划分的消失。而且，公司所在国家的员工可能会担心工作外包，这可能会导致裁员。
