当双方在单一决策中具有不同的偏好时,谈判就会起作用,这将影响两者。谈判为各方提供了相互提出想法的场所,并提供了解决冲突的更便宜和更快的替代方案。另一方面,谈判也提供了谈判者应该注意的主要缺点。
谈判者的专长
当双方任何一方的谈判者都是一位更好,更有经验的谈判代表时,谈判往往是错误的。由于谈判是一个过程,它允许双方提出他们对交易的关注和想法。需要大量的知识和社交专业知识才能恰当地呈现和争论交易。如果人才水平不平衡,这可能导致交易受到更好的谈判者的支持,而不是双方的最佳利益 - 它也可能导致操纵。
相持
当双方都希望得到最好的报价时,谈判往往导致长期研究,讨论和多次会议,而无需任何解决方案。此过程可能需要很长时间,因为每次会议都可能导致另一个问题,该问题将添加到协商表中。由于谈判是一个道德过程,因此应该公开讨论出现的每个问题。
协议偏见
谈判通常等同于“切片”,以便双方在两端获得最佳交易;然而,同样的过程可能导致平庸的交易和比其他选择更糟糕的选择。这种谈判的劣势被称为“协议偏见。”由于谈判已经摆在桌面上,当事方有时感到有义务就某事达成一致意见,即使交易会使一方遭受损失。
失败的情况
当双方达成协议时,就会发生“双输”谈判,使两者都处于不利地位。这种情况发生在双方都如此专注于削减他们最终的最佳交易,以至于他们未能认识到其他选择或“双赢”的情况。谈判可能变成双输局面有几个原因,包括无能的谈判者和不充分的研究方法。