如何撰写质量保证报告

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Anonim

质量保证是质量保证的缩写。质量保证的特点是系统活动,旨在确保满足服务或产品的质量要求。质量这个词对不同的人来说意味着不同的东西,因此了解系统的质量要求是很重要的。例如,如果制造商生产长度为1英寸的螺栓,则可以实施质量保证以确保螺栓长度在1/100英寸或短于1英寸。在这方面,如果在质量审核中测量的螺栓落在该长度窗口内,则它符合质量标准。

你需要的物品

  • 电脑

  • 文字处理软件

以标题,日期和作者姓名开始您的质量检查报告。标题应该是描述性的,例如“软件测试的每周QA审核”或类似的东西。

接下来是一个抽象的部分。这是报告内容的摘要。通常,较高级别的管理层可能只读取摘要以决定是否需要阅读报告的其余部分。报告的所有主要发现都应以简洁的语言列在摘要部分。

在摘要部分后面加上有关背景信息的部分。描述类似质量审核的历史结果以及与报告中讨论的内容相关的任何过去的质量问题。包括有关质量审核所涵盖日期的信息以及涵盖的部门。描述报告目的的一般范围。描述报告编写的原因以及报告中涵盖的质量方面。如果要求报告有特殊原因,请说明。

写下一个包含调查结果的部分。在本节中,描述质量保证活动或审核的结果。包括本节中的事实和数据,以及获得的任何其他数据。此处应包括在QA功能中进行的任何计算。

完成质量保证报告,并附上结论部分。在本节中包括有关调查结果的任何讨论。应在本节中评估是否遵循组织内的质量保证程序。

提示

  • 使用易于理解的简单语言将有助于组织内的读者更好地管理产品或服务的质量。

警告

语法错误和拼写错误会影响报告的专业性,导致读者对结果持怀疑态度,即使它们完全准确。

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